2023年8月29日冰山计划培训工作会议纪要

殷媛

2023年8月29日冰山计划培训工作会议纪要

会议时间：2023年8月29日

会议形式：音频会议

参会人员：付言东/付政/张灿宇/殷媛

会议主题：8月工作总结汇报

会议内容：

一．依次分享8月工作总结

二．提问问题，付总作答

张灿宇：

1.怎么和领导和相处比较好

2.怎么奖惩员工才能使员工信服你

回答：（1）主动解决问题；想领导之所想帮领导成为问题的解决者，对领导情绪问题能够安抚，而非问题的制造者.（2）员工信服取决于是否一心为公，还是有自己的私心杂念；这类私心杂念往往自己有，但不自知；自身做则推功揽过

付政：

1.比如接手在原店长未调离的情况下的店面如何更快速有效的扭转员工的原固化习惯和固化思想；除先给原店长沟通，然后在开会时借助原店长讲出来或让其安排人员协助的方法，是否还有别的方法？

2.营运期间在商场内一般也就接触到楼层主管，该借用哪种方法才能接触到营运副总或总经理，而且该如何维护关系？

回答：

(1) 吾心光明，亦复何言；泰安店筹建：李建华是储备A身份到店；他和其他储备A的区别；

我们有多想做好这个事情，主动去做了，这个坦诚无私心无所顾忌的心，就是我们最好的令牌，别人自然理解，自然支持；正义就是大势；坦诚无私心就是大势                  

（2）接触总经理，副总经理；

      A\提高逼格，主动出击；

      B\授权委托，培养人才，让楼层经理对接店面经理；

      C\多次冲锋，和高手过招，才能进步；

      D\博弈，深度思考；有岗位有权限，能给对方利益置换；

殷媛：

1.私域的会员扩大增加是否还需在意人设建立

2.怎样在团队中能够发挥自己的作用体现自己价值

回答：

（1） 我们原来就没有人设，没露过脸，没出过彩，压根对不上号；

最核心的1没有，其他设计的人设都是0；

我们现在属于社恐；公司自上而下都是社恐文化；

（2） 主动担当，不要怕流言蜚语；

我们往往太在乎周围团队成员说你什么，不在乎自己内心想做什么，不在乎领导说你什么？是因为领导沟通的少，团队沟通的多；认为数量大于质量；

再论店长的三个能力：调动协调内部资源、外部资源协调平衡、宏观市场全局掌握、把控趋势分析及单店市场情况掌握把控引导能力