枣庄早晚班会流程记录表--修改版

宋玉平

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<<<<<  每日工作进度表  >>>>>
姓名			日期
序号	工作内容				注意事项	责任人	完成情况	备注
1	上班打卡				每月统计考勤时依据打卡时间汇总，迟到依据考勤制度扣款会在当月工资内体现
2	领取机台钥匙				每人领取写有自己名字的机台钥匙，下班时交由值班经理手中
3	上班会				依据每日工作计划安排，责任人落实到位，下班会复盘
4	前台电脑电视音响开启				电脑及电视画面符合当下活动，场地音乐播放轻柔欢快歌曲
5	加币				系统要与实物币出库一致，并登记手工出库本
6	开机				检查机器是否正常启动
7	检查机台外观是否完整（含编号贴，币贴，灯带等）				投币贴完整、玩法说明完整、投币器可正常投币、机器外观灯条等无破损；
8	椅凳复位				按场地要求检查椅凳数量是否足够，破损椅凳及时去库房更换，营业中保持一字型，20分钟内及时复位
9	测试投币器是否正常使用				每台机器按标准币数进行投币，检查是否进入游戏，吃币或投不进币及时检修更换
10	恐龙火车运至指定位置				开机时检查电量是否充足，运行时速度是否正常
11	二楼多经及小铺开机				开机时检查屏幕显示系统是否正常
12	淘气堡换鞋区清理				每日至少清洁3次
13	店内机台清理（依据机台清理排期表）				顶部及侧面无浮灰、正面无水渍、无胶印，出货口无灰尘
14	店内椅凳清理				座椅用清洁剂擦拭达到表面无污渍，后用酒精擦拭
15	依据保养表排期保养机器				以保养内部零件为主，机器内部彩票碎屑，浮灰及时清理
16	二楼多经机台清理				顶部及侧面无浮灰、正面无水渍、无胶印，出货口无灰尘
17	二楼火车清理				把手用酒精擦拭，踏板及座椅无灰尘
18	二楼小铺机台清理				顶部及侧面无浮灰、正面无水渍、无胶印，出货口无灰尘
19	多经点位日常发券（含小火车）				可针对多经游玩或驻足的顾客赠送5枚券，下班时统计发放及回收张数
20	收银台礼品柜清理盘点				礼品表面无灰尘，玻璃柜无浮灰水印，礼品盘点后摆放整齐丰满
21	替岗收银台吃饭				按标准制度站立服务顾客
22	彩票机玩法实践学习				每日熟练掌握1台彩票机基础玩法，JP玩法，常用按键功能
23	飞仔巡游发券				依据发券表安排人员发券，含多经人员
24	二楼小铺巡检				每隔2小时检查二楼小铺机台运行是否正常，顾客遗留物及时清理
25	礼品机服务				礼品机玻璃擦试，巡场，保障礼品机运行正常，公仔整齐丰满
26	彩票机服务				巡场补票，保障机器运行正常，机台欠票不得超过半小时
27	模拟机服务				保障模拟机运行正常，卡币故障及时解决
28	淘气堡内道具复位				海洋球及其他小朋友乱扔道具及时复位，保证场地内整洁
29	补货				下班前检查是否需要补货（含收银台，摊位机）（含早班）
30	关机				关机器本身电源，切勿直接断插座电源
31	礼品机，摊位机盘点，礼品机抄表				周日晚间
32	交账				系统核对收款交账，免费票券回收清点（含未使用）放置办公室
33	场地卫生清理				币筐回收，顾客遗留物清理，垃圾清倒，洗地，咪哒地板清理，淘气堡卫生清理
34	下班会				每人依次汇报当日工作事项，含接待多少顾客，遇到问题，是否有顾客投诉及稍微不满现象，以及顾客是否提出建议
今日总结