2025年10月25日济宁线下会议纪要

左有超

1.会议时间:10月25日上午10点

2.参加人员:付言东、宋玉平、杜谦、付政、殷媛、左有超、胡金生、童广伟、徐佑一、孙悦。

3、会议主持人;宋玉平

4.会议地点;济宁博观·江悦

5，会议议题

(1) 各店按金字塔分解店内10月日常工作

(2)各店11，12月至元旦营销节奏梳理。

(3)达人机工作总结，及后续落地计划

(4)淘气堡成长课进度总结及分享后续方向

6.会议内容
一、各店汇报十月份经营工作（一）宝鸡店、嘉兴店、济南店、滕州店、枣庄店依次经营复盘与计划（已上传）二、各店梳理元旦前经营节奏（一）嘉兴店、宝鸡店、济南店、滕州店、枣庄店依次经营复盘与计划（已上传）三、达人机运营与客户维护（一）客户行为分析与维护策略

· [付政] 提出店内客户多为高频到店用户，建议通过增加聊天频次、赠送零食或小福利、陪玩等方式增强情感链接，并对输币较多的客户给予情绪安抚。

· [胡金生] 指出当前忽视未到店客户及纳新工作，需加强微信线上沟通，主动破冰，提升客户参与感。

· [左有超] 分享国庆期间通过劝导亏损客户缓充值、引导体验新机器等方式恢复客户信心，并建立老带新机制，新人与老人都可获赠币。

· [杜谦] 强调滕州店客户对输币超过一千即产生不满，建议通过调整难度筛选优质客户，并尝试金币系统延长游戏时间。

（二）机器配置与营收优化

· [付政] 反馈客户希望更换纵横四海、深海探险等老旧机台，引入海盗船长、冰淇淋等新型推币机以提升吸引力。

· [杜谦] 提出推币类机器吃币率高，客户余币少，接受度低，建议评估出售现有机器置换新机型。

· [付总] 质疑是否单纯增加机口数量能带来销量增长，强调应关注游玩体验而非仅算法差异。

· [付政] 报告嘉兴店达人机截至10月22日收币28.5万，营收占比5%，线上达人机当月营收34.7万，补充高手与金雕觉醒较受欢迎。

（三）活动策划与执行

· [尹媛] 计划枣庄店于万圣节举办比赛，设茅台与游戏币奖励，报名费100币，结合礼包发放与私信邀约提升参与度。

· [左有超] 实施“中JP赢币+抽奖”模式，设置积分达标即可参与的随机奖项，增强中奖感知。

· [杜谦] 提议通过抖音评论区私信潜在客户送币引流，并开展品酒会等高端活动吸引高净值客户。

四、淘气堡课程推广与运营管理（一）课程设置与教学实施

· [付政] 汇报嘉兴店淘气堡课程已由陈中秋主导，黄芳辅助，完成八大能力默写培训，课程实行刷卡入园，暂停使用游戏币。

· [左有超] 济南店李笑笑已能主导课程，刘润人逐步上手，课程预告通过KT板与朋友圈同步发布。

· [杜谦] 滕州店成长课内容每月不重复，要求教师上传教案至资料库，店长带头背诵发展能力话术。

· [尹媛] 枣庄店新增专业教师杨婷负责课程，每周开展9节成长课，目标十一月入园1500人次。

（二）销售策略与客户激活

· [付政] 推出300元6次卡、组合套餐等价格体系，十一期间售卖良好，课程群发布课后总结照片提升家长互动。

· [杜谦] 滕州店办卡销售同比增长，新增200元档降低门槛，抖音直播售出1100笔19.9元套餐。

· [左有超] 推行老带新奖励机制，推荐新会员充值赠送两节课。对快到期会员电话提醒，提供延期或赠币激励，每日目标沟通20人。

（三）环境优化与服务升级

· [付政] 增设手工桌避免低龄儿童干扰，设立照片墙记录瞬间，暖心服务九项落地。

· [尹媛] 每周预算300元用于采购新增玩具，定期大扫除保障卫生。

· [杜谦] 利用门口位置在节假日进行户外授课，吸引围观人群宣传。

五、抖音直播与短视频运营（一）直播策略与执行情况

· [童广伟] 要求门店负责人每日一场露脸直播，周末上午固定开播，突出产品场景。

· [童广伟] 观察到直播状态提升明显，但话术仍偏营销化，需店长协助优化。

· [童广伟] 福利款上线后观众主动询问增多，枣庄孙悦引导捆绑销售效果好。

· [杜谦] 滕州职人直播销售高于官号，建议增加曝光促进整体销量。

（二）问题反馈与优化方向

· [童广伟] 存在主播下播过早影响账号权重、非目标人群直播导致违规等问题。

· [童广伟] 建议提前半小时发布视频引流直播间，统一福袋发放规则（如每10分钟一次）。

· [杜谦] 提议女主播佩戴写有名字的发箍增强辨识度，适当投入装饰提升氛围。

· [宋玉平] 强调周末早上直播有助于锁定核销客户，提高到店率。

（三）短视频内容与创作要求

· [童广伟] 短视频从15条减至5条，要求每周分析两个竞品直播间并提交报告。

· [童广伟] 新视频数据尚可，鼓励延续爆款风格（如第一人称视角），避免员工代替儿童出镜。

· [杜谦] 建议节假日适当减少直播场次，增加视频产出以平衡资源分配。

左有超

六、付总指导分享：
（一）管理理念与团队建设
1.赋能与控制的平衡
 反思过去过度赋能导致执行力不足，提出需加强过程量控制，如每日联系客户数、发送说明书数量等。
 强调“做对的事”也要“把事做对”，要求中台杜谦与宋明承担控制职责，确保策略落地。
2.员工心态与变革阻力
分析员工抗拒抖音运营的原因：未付费学习不重视、新增工作打破舒适区、成本支出感知痛苦大于收益快乐。
 倡导拥抱新知识，走出舒适圈，以积极心态面对AI、自动化等时代变革。
3.岗位职责与SOP优化
提出应细化岗位SOP，明确每位员工每日职责，可通过兼职替代部分工作，释放核心人员精力。
举例说明可通过低成本兼职完成基础任务，让高价值员工专注于创造更高收益的工作。
（二）、市场需求变化与新客群挖掘
1.全球经济与消费趋势
分析当前经济低迷源于缺乏真正的新需求，新能源车属于替代性消费而非新增需求。
对比历史科技革命带来的新需求（如蒸汽机、电力、手机普及），指出当前市场缺乏类似驱动力。
2.JoyMark成功案例解析
举例“Joymark”识别出中低收入家庭对孩子娱乐支出有限但存在参与需求的现象。
其产品设计满足“五十元玩两到三小时”的心理预期（约六百币），并通过低价币包+劣质娃娃+高刷率模式盈利。
强调可通过发现店内细微需求来拓展新客群，无需依赖全国性大趋势。
3.现有增量机会识别
回顾近年新增业务：打印机与线上打印机服务满足无法到店客户的需求；
非公仔类礼品机满足顾客对实用性小物件的兴趣；
淘气宝模式更新和抖音运营重启，因金宝贝、美吉姆等机构倒闭释放出原有客群。
（三）、工作效率提升路径
1.科技工具提升信息流转效率
 提出使用钉钉录音笔自动生成纪要，提高信息传递准确度与循环速度；
投资硬科技有助于减少信息损耗，加快团队理解与执行节奏。
2.管理人员任务分解能力
强调应提前将工作任务完整分解给员工（如黄芳一次性分配十项任务），避免中途打断打乱工作节奏；
推动“有营养的早会”，要求员工复述任务确保理解一致。
3.淘汰无效老工作
提问是否仍需对“夺宝神剑”等老旧机器做专项市场活动；
数据显示彩票机活动占比提升约5%，但质疑是否值得继续沿袭惯性操作；
建议各店识别并淘汰不再产生效果的传统工作。
4.管理层必须懂业务
管理者若不懂具体业务（如淘气堡、抖音运营），会导致指令偏差，造成下属重复劳动；
组织需在统一语境下沟通，降低协调成本，避免“双头指挥”。
5.全员走出舒适区
要求全体人员心态上接受正确但不适的事情，做到行动敏捷、反馈及时；
领导层带头改变，持续推动正确方向。
6.中台专业化管理架构
设立中台（童广伟负责抖音、杜谦负责淘气堡），实现专业赋能与控制平衡；
中台直接对接一线执行人员，避免多层转述导致效果衰减；
提升整体专业度，绕过店长层级提供专业指导。
（四）、经营心态与投资理念
1.保持乐观与年轻
提倡保持乐观，因体量小更具灵活性，可在产品端、连接端、顾客端主动变革；
“付政”反馈今年经营更有节奏感，不再盲目跟随同行，已找到自身发力点；
保持年轻即保持好奇心，无论年龄多大都应拥抱新兴事物。
2.个人成长与时间投资
投资自己成长（读书、健身）比物质投资回报更高；
时间应投在有产出的地方，例举晚间读书会虽不影响当日业绩，但长期提升认知；
七、其他
尾货与调拨策略调整
（一）尾货定价原则
[宋玉平] 指出厂家新品即将上市导致旧品甩卖，进货价格低的产品不应按原价出售。
提议将尾货按实际进货价（如三元）为基础加少量利润销售，避免误导顾客或礼品机系统标高价。
（二）门店间调拨可行性
[左有超] 提出不同门店销售差异大，部分店滞销而其他店畅销，建议建立内部调拨机制。
二、抖音运营与佣金问题
（一）佣金比例过低
[杜谦] 反映抖音核销金额达四千多元，但佣金支出仅五元，比例不足百分之一，严重偏低。
认为套餐上线数量少影响佣金收益，现所有套餐均已上架以提升转化。
（二）线上流量联动效应
[杜谦] 发现某产品在抖音爆单后，能带动其他直播间同类商品获得平台推流，观看人数可达七百人以上。
（三）激励机制补充
[杜谦] 补充说明将设置月度销售最佳员工奖金作为额外激励。

左有超

10.25会议资料

左有超

付总分享

杜谦

杜谦认知判断总结。
1，        精力是有限的，开展新工作，产出高，要梳理舍弃旧工作，低产出工作。
2，        人性出发；都喜欢被重视，达人机顾客也喜欢。
3，        找到细微没被满足的需求，并满足就可以做成一些事。
4，        保持年轻，接受新鲜事物，接受环境改变，做一个持续改变的人。
5，        投资自己。
6，        不要负能量，要从自己改变。做自己能控制的事情。
美国为何强大；中国人看到劳斯莱斯会想贪来的，富二代。美国人看到会想，我要努力做事业，早晚也要开上劳斯莱斯。

殷媛

会议后自身提升：
1.调整并自我突破，在学习中改变，学习嘉兴和济南拉进达人情感链接
2.有限的时间，精简沟通成本，信息高效流通，
3.以身作则带领团队走出舒适区， 心里认可且坚持做正确的事
4.开班安排全部工作，任务分解，有节奏，全员成长效率提升
5.投资自己，舍得花钱，投资在自己脑袋上（精神、人格、情感）和眼光上
6.保持乐观，保持年轻心态，虚心接受新事物的发展轨迹存在即合理