《清单革命》阿图·葛文德

杜谦

1，        是否承认不足，决定尝试新东西。是齿轮转动的第一步。
2，        无知之错，无能知错；小孩犯错可以被原谅，因为不懂，无能知错是有正确认知，还做不好。认知60分做60分，认知90分做70分。
3，        认知拯救了我们，但也让我们不堪重负；处理的信息太多，太复杂，会做出不正确的决定。需要梳理，拆解才能做出正确决定。
4，        关键短板比整体提升更重要；木桶理论，快速提升高考成绩。找到关键问题，产出最高的地方。店内达人机，礼品机，而不是模拟机。
5，        清单可以提醒人麻痹大意，忽略的一些步骤。员工的机器保养，巡查，发券，不看总会忘。要求员工每日打卡完必须看一下自己今天工作。
6，        管理者做制度，做不同岗位，不同人员，每日及每月工作分解，拆解。检查，总结，优化，在分解。
7，        团队沟通不畅的代价是很大的。下面更改，上面不知，错误判断。
8，        权力下放，什么时候该放权？什么时候该决断？做大扩大生意一定要放权，要不会变臃肿，问题一层层上报，反应会变慢。德州宝贝王老板开新店后，德州宝贝王生意下滑。
9，        清单可快速复制拓展，比人带人的效率高；连锁餐饮的菜谱，连锁奶茶店的奶茶制作流程清单。大玩家的指导白皮书，也是这个目的，但是没有奖惩来跟进检查落实，
10，        清单需持续优化，每个月员工工作清单，店长和员工一块梳理，用不上的删减，需落实但不在清单上的上项。
11，        没有清单，新人无从下手，不知道干什么。刚工作在大玩家，每天走两三万步，只知道摆娃娃，不知道发券，机台保养等工作。

殷媛

1.人犯错的两大类型：无知之错，没有掌握相关知识，不懂；无能之错，知道但没有正确使用这些相关知识
2.对于失败的正确处理方法不是惩罚，而是鼓励从业人员积累更多的的经验和接受更多的培训
3.清单的力量，记住关键骤，并能清晰明白该干什么基础步骤，还是一种保障安全和效率的纪律
4.团队的力量是巨大的，一个人免不了犯错，一群人犯错的可能性会变小一些，进行充分沟通，严重的问题还可以被发现和避免的

童广伟

1.清单是提醒需要做的事，也是罗列需要检查的事情；避免不知道如何去做，和疏忽没有做。
2.列举清单可以很多很细，相对也会更加繁琐，内容可以是主要的和容易忽略的；例如：主要的一类：补货；和具体的注意事项：具体哪里的机器下边污渍需要着重打扫；
3.计划清单中员工互相关联可以推动工作，而不是各做各的毫不相干，久而久之就容易产生遗漏的点和效率低下；
4.具体事务，参与者的视角和他人是不一样的；等待事情反馈，可能已经晚了，效果不如当事人直接做出自认知里最佳的方案来的及时；
5.列举清单就像是作出计划，比如突发情况的应急方案/备用方案。遇到相应情况就不会手忙脚乱；或日常工作计划：需要根据实际情况和参与者使用后的建议改进；

宋玉平

1,不会做而没有做，可以原谅，会做而没有做，不可饶恕
2,经验再丰富的人，没有工具，也会容易出现纰漏；清单可以帮助避免错误，提高效率。
3,清单的制定理清思路，确保每一个关键步骤都不会被遗漏。确保每个人都明确自己的职责和任务。工作流程表与人员分工表
4，清单要抓住关键点，突出重要信息，执行中改进
5，大部分正确的决策和制度最初都是不被认可的，实行起来都会有阻碍，只要发起者认为是正确的有利的，坚持实施，就会有结果。
6，清单的执行，不只是管理者的责任，让基层人员参与进来，方便提出更切合实际的改进措施
7，团队间的沟通，结合更多人的智慧判断处理问题并制定决策

孙悦

一、人的错误分为
1无知之错，不知道相关知识而犯错
2.无能之错，不能因为正确使用知识而犯错。
清单最大的作用是减少人的无能之错。
二、在制定清单的时候要明确目标和完成的任务，在执行上要有明确的检查节点，什么时候去做检查，同时检查清单也要不断的更新，如遇到问题可快速做出调整。
三、制定和执行清单可减少团队内部的沟通成本和错误率，提高团队的协作的效率和效果。
四、清单可以从小事做起，如购物清单代卖事项逐步扩展到将清单应用到工作学习等，同时需要根据实际情况来调整。五、权力下放，从下到上，让每个人担负起自己责任。
简单至上，清单应简单明了，避免复杂化。解决问题不应该非得依靠复杂的技术和理论，回归基础，注重细节，可以达到很好的效果。

左有超

1.无知之错和无能之错，不断提升认知来减少无知之错，灵活运用、充分思考技能避免无能之错
2.老飞行员驾驶波音299轰炸机失误率高，新飞行员列清单后失误率更低；新员工可塑性更强，列清单
3.不要忘记一些必要的步骤，也许不总是那么重要
4.团队合作大喊大叫没有用，列好清单，分好轻重，按步骤操作，完善细节
5.利用清单组织一个井然有序的团队，按清单检查确保所有工人（员工）操作正确无误；一个人免不了会犯错误，许多人犯错的可能性或许会小一些
6.团队沟通的智慧，一线员工发现了问题也要沟通，跟踪，解决

傅政

1.      “无能之错”“无知之错”；知识的盲区容易弥补，会而不去是对工作的态度；

2.      没有人不会出错而是谁能更快的纠错；出错被批评不要沉寂在理由和借口中，快速找方向找方法；

3.      工作清单；日常的工作罗列清单，团队成员知道自己每日的工作内容也方便检查和管理；很少遗忘重要的事项，反而是小事请，不重要不紧急的事情会遗漏，但需要处理的小事请拖久了也成为了紧急的事情；清单就是提示器；

4.      团队沟通；互相转达进度或碰到的问题，持续性进步，不是原地踏步；关注沟通的效率，有两种情况，表达的对方能否听懂和对方是否能听懂表达的事情（自己的原因和对方的原因）；管理不是闷头干，而是传授更多的人学会你所会；

5.      提高团队战斗力，刚入职的小白，经过培训是否能达到独当一面的优秀人才；

6.      “去中心化”事事不需要等到一人拍板决定；客诉、选货、初级招聘等；培养团队成员的主动性和担当性；

殷媛

1.人犯错的两大类型：无知之错，没有掌握相关知识，不懂；无能之错，知道但没有正确使用这些相关知识
2.对于失败的正确处理方法不是惩罚，而是鼓励从业人员积累更多的的经验和接受更多的培训
3.清单的力量，记住关键骤，并能清晰明白该干什么基础步骤，还是一种保障安全和效率的纪律
4.团队的力量是巨大的，一个人免不了犯错，一群人犯错的可能性会变小一些，进行充分沟通，严重的问题还可以被发现和避免的
5.权利下方，把决策权分散出去，而不是把决策攥在手里，督促大家积极参与讨论，让每个人担负起自己的责任（逐级汇报会被大量信息和指令淹没）
6.书中沃尔玛应对风暴，当要做出超出自己级别的决定， 根据掌握的信息及时做出最佳选择，最重要的事做正确的事情
7.把工作重心放在设定目标、监控进度和一线员工联络，在应对复杂问题是不可预测的危机时，没有具体指令反而更容易让对方放开手脚
8.在矛盾中寻求平衡，为了获得成功，要把看似矛盾的元素结合起来，矛盾中寻求平衡，并不断跟踪各项工作的进度。（两种对立清单；在重要步骤上；沟通、协调责任、）
9.清单坚守简单、可测、高效三大原则，按照工作标准趣执行，有效的

付言东

1、        进步提高就是改变过去的一部分错误的惯性，错误的惯性不是轻易可以改变的；在接纳理解前先行动；我问徐士轩有管理技能吗？他说没有。如果现在告诉他就那拿这个清单表就推进，就是管理技能；他会相信吗？会去落地吗？我们的N次顾客清单也不是很顺利的落地；
2、        清单不是大而全的操作手册，是理性选择后的思维工具（易忽略的重复基本工作、易犯错的关键步骤）。抓取关键，是基准绩效的保证，更是高绩效的保证；重在理解操作手册和思维工具的两个词语；
3、        清单是利用团队的智慧i，不是把希望寄托于超级大英雄的个人；团队负责人弄明白什么时候严格按照既定规程，什么时候相信自己的判断；清单能避免团队负责人犯低级错误；
4、        建筑行业施工清单对应我们的金字塔分解最小经营单元，建议日程安排表就是我们的周例会；项目中心软件实时录入进度的就是我们目前的油菜花系统和微信工作群；建筑行业的进步就是对进程的跟踪和沟通过程的不断完善；
我们也需要进程跟踪和沟通过程的不断完善；
5、        将权力下放，每个岗位的人都要做自己认为正确的事；正确事的判断标准：是否符合组织的文化、符合原则、符合常识；各类看似矛盾的元素会自协调统一；
6、        清单要符合简单、可测、高效；

杜谦

1，        清单好坏；不要太多太长，会变成负担。清单是帮助解决问题的，一定是实用，简洁，高效率的。
2，        新知识新技能需要被系统的转化成清单，转化成知识，其他人才愿意去用
3，        有质量的沟通。
4，        抵得住诱惑，保持头脑清醒。投资人例子，理性用清单分析评估。
5，        清单不会让人死板，是帮助解决繁杂琐事，解放出来去处理更难的问题。
6，        清单是工具，如果工具起不到效果，反而增加负担，那就需要优化清单或者舍弃清单。
7，        未来属于终身学习者，智能设备升级，人也需要升级。