2025年1月8日嘉兴店，枣庄店，宝鸡店中台会议纪要

宋玉平

会议时间：2025年1月8日星期三
会议形式：视频会议参会人员：傅政/宋玉平/殷媛/童广伟

一，各店汇报近期针对达人机及N次会员做的工作
二，N次会员怎样维护沟通（傅政，童广伟）
1，在现场关注顾客游玩情况，跟顾客闲聊几句
2，带小朋友的给小朋友拿点零食看看孩子
3，偶尔陪顾客玩一下机器，提供情绪价值
4，跟顾客交流下游玩体验，哪个口好打，哪个口不好打
5，没有币的送两三百个币让他再来玩下
6，人多的时候前台拿点饮料送过去
三，枣庄店达人机调整方案
1，先了解产品：店长每天拿 2000 币去玩达人机，实时体验机台，研究透，每日反馈。
2，新机器程序调整：难度92，推盘率25-30，给顾客增加短期目标
3，机台活动：JP翻倍与一推到底奖励游戏币
4，每周举行一个达人机小活动，例：规定时间内谁先打出JP赠500币
6，一起嗨的魔术师难度可适当降低
5，纳新
店内会员引导，大额会员和小火车顾客，送币邀请去玩魔术师等一定是店长亲自去
老带新奖励，私下与会员沟通
店外纳新：万达，商博瑞，明确责任人，以什么方式，每日反馈进度
6，维护
关注顾客与机台数据
每日与达人机会员有个交流接触
大额会员加微信
维护表用起来，经常来玩现在卡里无余币的可以发信息赠币邀请来体验新机器