企业文化2024年12月份修改版

付言东

使命：为同城客群提供微度假（泛娱乐）产品及服务；

价值观：

一、做对的事情

1、员工：

（1）奋斗者

团队协作（保持自身核心竞争力，会通过别人拿结果），

树人文化

（知识技能见识品格的成长）

(目标——做什么人、成什么事)

(过程——向内修行，做有趣的人)

(成长性思维、非合格性思维)

    积极向上；（正反馈积极向上，负反馈要反弹向上）

    诚信正直(走正路，持续用功)

    主动担当(功劳和过错都是自己的，不因怕错而不担当)

(2)劳动者

     诚信正直(走正路，用双手换取回报)

     豁达有趣（不计较不攀比付出、传播正能量）

     每日躬行一事（每日至少完成不同一事）

   

劳动者（                         ）

2、顾客：提高顾客终生价值

N次顾客用感情竭尽全力维护；

（每月一对一至少沟通1次）

      2次顾客用产品维护；

      1次顾客用尝试吸引维护；

      对顾客做到近者悦，远者来；

      礼貌不是服务，感知顾客需求是服务；

3、创新：从0到1，从1到到1.1

下一代游乐者

（关注理解顾客新需求）（探索新产品引导新体验）

二、把事情做对

用优秀的人，依靠常识和原则管理执行；

1、简易制度

标准，培训，反馈，监督，考核

      走动式管理，即时激励

2、金字塔分解到最小经营单元

   不重不漏，PDCA落实到位；