2024年7月30日冰山火焰会议纪要

左有超

会议时间：2024年7月30日星期二

会议形式：视频会议

参会人员：付言东/童广伟/李晨阳/左有超

会议议题：

自我介绍及对议题的看法

会议内容：

一、各店人员介绍及发言

1.枣庄店童广伟，论题为“娃娃机如何吸引顾客”

2.嘉兴店李晨阳，论题为“场地的安全问题（哪些频繁存在，措施）”

3.济南店左有超，论题为“店内机台的热度，对低热度机台的看法”

4.嘉兴店杨超请假

二、付总总结

1.对第一次会议的介绍

（1）开会的目的，以及为何要开视频会议，

（2）写文档的目的，“语”和“文”的区别；自己拥有的是技能，写下来变成知识，别人学的是知识，操作熟练之后才是自己的技能

2.成员问题解答

  （1）枣庄店童广伟：面对带有怨气故意挑刺的顾客应该怎么做。

1）重新制定规则

2）举例姚明和巴克利、马云卖原子弹及孙杨用药，不要把事情扩大化

  （2）嘉兴店李晨阳：如何在开会当中让员工真实的反应出岗位所发现的问题

   1）表扬优秀，批评落后；让所有人都觉着你好是没有用的，举例《芳华》

   2）坦诚，自身要对工作了解；要先检查复盘；

  （3）济南店左有超：如何在高压的成长环境中获得幸福

1）找到明确的目标；

2）对所要达到的目标需要的付出有心理准备，有心力克服，成长路上肯定少不了闲言碎语

3）轻易得到的也会轻易失去