《真需求》-梁宁

张波玉

1. 媒体认知战的五个维度：
*   信息操纵：选择性传播信息，放大自身优势。
*   情绪操控：利用恐惧（如喝纯净水不健康）或希望来驱动行为。
*   认知引导：设置议题，引导大众关注特定话题。
*   舆论导向：占据舆论阵地，形成压倒性声量。
*   心理操作：精准击中人性的弱点进行刺激。
2. 关系递进的四个层次：
*   需要：最底层的工具关系。（如企业用电、家庭用盐，随时可被替代）
*   喜欢：有倾向性的消费。（缺乏忠诚度，喜欢黑咖啡，但也愿意尝试新口味）
*   认同：忠诚的开始，具有排他性。因为“喜欢”是广泛的（谁好我都喜欢），但“认同”是狭隘的（只有你懂我）。
*   归属：最高级的关系，具有占有欲与控制欲。（愿意为之付出）
3.商业的本质洞察，商业的本质不是“我觉得这东西好”，而是“我如何让用户觉得这东西好，并愿意为此买单”。史玉柱赢在把自己放到尘埃里去听用户的声音；而很多失败的老板，输在太把自己当回事。
4.品牌进阶公式：
*   网红 = 产品价值 + 新鲜感 + 话题度
*   大牌 = 产品价值 + 辨识度 + 情感唤起

徐珂

1. 没有对当下的不满，人就不想改变。没有未来的愿景在召唤，人也不想改变。
2. 人设是人的自我设置和自我投资。
3. 商业是强者生存，社会是善者生存。
4. 认知是因，创新是果。
5. 关系可以分为四个次第，需要、喜欢、认同和归属。

张玉超

1. 关系的四个层次：需要、喜欢、认同、归属。认同是分界线，到了这步才算真有粘性。
2. 归属感跟投入多少有关系，在哪投入得多，归属感就强。
3. 脑白金做成了市场共识，但模式没跑通，最后只赚了一波快钱。价值、共识、模式三样缺一不可。
4. 变现不是一步到位，是拿手上现有的东西找到第一个肯换的人，换了之后拿新的再找下一个。别针换别墅是换了十四次才换到的，每换一次升一点，耐心比眼光更值钱。