《一路向前》霍华德舒尔茨 乔安戈登

徐佑一

1.要有效率的工作，可以借助工具、运营流程，然后使我们的产出更大
2.在财务持续下跌时他会承认自身存在的问题并且下定决心改变而非逃避和固守老旧虽然中间会有犹豫但决定之后一路向前去干
3.目标和方向是需要团队所有人一起去配合，统一目标
4.创新雪芭低于预期利润额是选择抛开减少自己的损失，认为雪芭可以拯救星巴克，但是拯救公司他是积累才能成功而只做非一件事情就可以成功
5.我们要刺激顾客需求、增加客流的举措外，也需要控制成本，比如星巴克选择关闭一些销售额难以支撑成本的门店。