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楼主: 杜谦

《极简管理学》

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发表于 2024-12-4 20:36:30 来自手机 | 显示全部楼层
1. 与人建立联系首先需要交谈,熟悉的事物会增加好感。扩大相似区是个好方法。
2. 互惠是重要的机制,即你对我好,我也会对你好。
3. 扁平化管理鼓励面对面交流和直接沟通,促进团队成员开放诚实地交流,使沟通成为推动工作的助力。
4. 李澜提出管理理念,即在资源有限时识别并集中力量于关键任务,放弃或推迟次要事务。
5. 真正的激励在于让员工感受到价值和贡献被认可,找到成就感和满足感,以及创造一个开放包容、鼓励试错的文化环境,激发团队创造力和积极性。

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发表于 2024-12-4 20:52:47 | 显示全部楼层
1、        管理者是通过他人来做事的人?他人是谁?可以是上下左右内外;是管理关系,通过人来做;所以要了解人性,顺着人性来;也就是我们需要读心理学的书的原因;
2、        管理关系,扩大公开区_————杰克韦尔奇说的坦诚;
3、        关注生产和关注员工,是横坐标和纵坐标;关注生产是指导,关注员工是支持;
我们为了生产,有无给予支持和教导;
4、        一个团队系统,不是一日可以组建,需要关系的搭配磨合;不是招聘进一群人,马上就是团队,这个时候没有关系的磨合,只是团伙;

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发表于 2024-12-18 16:44:27 | 显示全部楼层
1.        赞扬员工,具体事情,员工如何表现,罗列的越精细,才会感觉越真诚;避免草草带过,起不到鼓励效果;
2.        正确看待指出缺点的人;书中前几章讲过,自身总有未知的区域,但如果有人能看到并指出缺点,对自身来说是好事;
3.        管理者是导师,指导和传授,面对错误,坦诚指出不要有压力内耗消除精力;
4.        将精力放在工作重心中,不要让简单重复性的事务工作占据工作时间;
5.        抓住关键顾客;倾听顾客真实需求,而是数量决定需求;达人机顾客说难打的顾客占据大多数,但应该转变思想,来玩有支出是正常的,不能让对方来赚钱;
6.        有目标有计划,如何分解,如何完成;好的计划更有助于达成目标;
7.        人员的重要性;人员的工作态度决定执行力,执行力决定结果;结果未达到预期时,是不是人员因素导致;
8.        一对一关系维护;被关注、被重视、深入沟通,效果更好;几个人同时聊天,反而感觉不到被关注;
9.        向上管理;重要的信息多频次反馈;学会借助领导的资源;
10.        走动式管理;不仅指出团队成员的不足和优势,也要走到顾客当中,和N次顾客互相熟悉;

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 楼主| 发表于 2024-12-18 18:46:54 | 显示全部楼层
1,        管理者是作曲家也是总指挥;搭建框架,也具体协调
2,        定位;发现关键指标,去聚焦做产出高的工作。可以是达人机,可以是淘气堡,可以是n次顾客,可以是员工培训。而不是打扫卫生,加彩票,发券。
3,        要事第一;对长期有影响的工作。去做种树人,前期效果不明显。制度,人员,培训,流程优化。救火员,防火员的例子。
4,        要事清单;计划,人事,制度,关系,市场,学习,反思。
(1)        计划;不能是喊口号,要有具体行动,具体时间,具体负责人。
(2)        人事;人用对了,事情作对的可能才更高。张一鸣招的人才就要制定各种规则,检查。招来优秀的人可以不用定那么多规矩,省心。
用什么样的人,就会吸引跟多这种人来。
(3)        有了制度就不用一个个告诉应该怎么做,
制度解决长远及全局的问题,而不是一时的问题;店内卫生不行,就是制度没做好,写入制度内就可以做好。
(4)        关系;上司的成就也是你的机会(领导升职需要得力干将)。
关系不好为什么要启用你,不用自己用着顺手的。
和上司关系出现问题,自己的损失会更大。
(5)        关注市场;顾客为什么来我们这,为什么不来我们这。
店内,商场上架胖东来礼品,市场就是有需求。
(6)        终身学习;研究顾客,研究产品。推荐取。。。币,海底捞捞金豆,套圈套饮料。每月需市场学习等等。
(7)        反思复盘;复盘原因,复盘应用实践。
5,        教学相长;最好的学习方式往往是教导他人,实践了自己学到的知识,印象会更深刻。

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发表于 2024-12-18 19:21:08 | 显示全部楼层
5.①人事是要事,前期用人不下功夫,后期光拾掇烂摊子②制度是要事,重点在做决策而非做决定③关系是要事,关系也会决定遵不遵循制度④市场是要事,主动了解职场信息⑤学习是要事,刻意学习⑥反思是要事,学会举一反三

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发表于 2024-12-18 19:48:17 | 显示全部楼层
1、互惠机制,你对我好,我对你好。主动去提供帮助和委婉拒绝;礼物、共同经历;教导帮助他人成长,只强调对方可以进步的前景
2、界定要事:具有长期影响和范围上影响全局的的事,而且这个事情是有放大效应的,要事不是直接其作用和不紧急容易被大脑排后面,又因为要事的难度而畏缩
3.赞扬具体的行为和努力不单是结果,才更真诚。
4.管理者更重要的工作是对实现咪表进行计划,设定清晰明确有一定挑战的目标。
根据设定目标的SMART法则,把目标具体-可衡量(量化数据)-行动-时间限制逐步完成
5.先人后事,让正确的人上车,错误的人下车,在想清楚把车开向何方
6.关键的人比制度重要,制度比大多数人更重要“行动者偏差”,制定新制度,修改不正确和不必要的
7.向外走动式管理,预测流通渠道和顾客购买的变化,在市场中观察和提问去发现新信息。
8. 刻意学习,结合四问学习法运用到工作,听到碎片的想到模式,变成行动,用到情境。
9.反思,-再思-复盘,坚持复盘反思中提炼出规律性的东西可以运用多处

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发表于 2024-12-18 19:56:45 | 显示全部楼层
1.   向外式走动,到顾客中去,询问‘愚蠢的问题’了解顾客的需求想法和真正需要改进的地方;
2.   团队性培训;计划培养提升团队整体能力;同时结合书中前文所说,学习外部优点当作参考,并不是直接使用;要从中择优,并转化成适合团队的方式方法;
3.   重要但不紧急的事情优先集中做,避免事情长时间不处理演变成重要又紧急;同时,如果突然出现其他紧急的事情,也不会导致事情堆积,处理不过来;
4.   做时比较困难,短期收益也不是特别明显,但能带来长期良好影响的事情,就是必要的事情,需要有计划性地坚持去做;

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发表于 2024-12-18 19:56:50 | 显示全部楼层
1,区分要事,管理者需要在有长期和全局影响的事情上多下功夫,例如筛选人才,培训,让员工找到自己的价值
2,设定制度就是做决策;当店里运营方式变化时,制度应相应变化,才能激发员工创造力
3,预测流通渠道的变化
顾客在哪里和如何购买
影响购买的因素
抛开固有印象,获取新信息
4,与重要下属经常1对1沟通,捋顺逻辑,碰撞新思想
5,要有一个合适的平台去实践学到的知识

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发表于 2024-12-18 21:12:24 来自手机 | 显示全部楼层
1领导力并非一成不变,需要不断学习实践与反思。
2计划是最重要的事情。管理的定义是利用资源实现目标,一个好的目标设置有两个要求,一个是清晰,一个是明确,当业绩目标明确且困难时,业绩目标能达到最高水平
3市场要事。比如,我们是会议中经常提到的了解市场行情信息、客户关系维护,进行第一次顾客纳新等。要向外走动,要观察
4.要事实际上是常常被我们所忽略,它往往是不紧急的。但是那些影响影响范围广,能够长期影响的,每日总结复盘,下班之前标注完成结果。结果渐渐就有了自己的节奏把控。

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发表于 2024-12-18 21:30:12 | 显示全部楼层
1.通过提问来倾听,目标、现状、方案、行动
2.员工都希望得到关注,真诚的、具体的赞扬会让员工觉得你注意到了他;赞扬行为而非品质,赞扬努力而非结果
3.区分重要与紧急,重要与必要,直接与间接,容易与困难,一般紧急的事都是时间短、临时的,原来只会区分紧急和重要
4.目标的设立,要清晰明确,有一定的挑战性,SMART法则:目标要具体、可衡量、化为行动、相关、有时限
5.①人事是要事,前期用人不下功夫,后期光拾掇烂摊子②制度是要事,重点在做决策而非做决定③关系是要事,关系也会决定遵不遵循制度④市场是要事,主动了解职场信息⑤学习是要事,刻意学习⑥反思是要事,学会举一反三
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