《影响力》-罗伯特·西奥迪尼

殷媛

1、不确定感使人从众，自动化借助他人的选择做决策，口碑建设也是对社会认同心里的一种应用，社会认同是把双刃剑，让人们办事更有效率，或者变懒，也可能会让人失去基本的判断力
2.指定对方，告知需求，需要帮助和救助，减少不确定性，清楚责任  
3.拒绝盲目从众，很多时候会受到别人的影响去做决定，作者认为奸商很可能利用我们的人际关系网来控制和影响我们，你的好友还购买了什么”、“卖保险的从身边的熟人开始”
4.管理需要依靠权威的力量，但它同时也会带来判断力和独立思考的缺失。冒充专业人士、专家已成“砖家”、明星为产品代言等很多塌房。

左有超

1.“从众心理”顾客购买套餐的时候大部分都会参考前面顾客的选择，上一位顾客办大额的时候能否抓住；从众就是对的吗？自己能否克服从众
2.不确定、情况不明、意外性太大的时候最有可能觉得别人的行为是正确的
3.如果员工看到其他同事分享工作信息，他们就更有可能参与进来；有新想法新改变先从更听话照做的员工身上实施
4.人们绝不应该完全信任类似社会认同的自动导航装置，抽空迅速打量一下就可以，一根筋的依赖社会证据，有可能导致极为可怕的后果
5.与其仅仅依赖于现在的社会认同，不如通过未来社会认同的证据来达到同样目的
6.权威，如何利用好手中的“权威”，让员工相信他们做的是对的

付言东

1、        我们对机台的提升语，儿童更容易收到宣传，更容易从众，我们从孩子的角度看一看宣传语；
星际宝珠的例子；
2、        最受欢迎套餐、最受欢迎机台、游玩最佳取币数；
3、        95%的人爱模仿别人，5%的人能率先行动；我们找到那5%的种子用户，不论达人机N次顾客还是主推机台；
4、        社会认同最佳适用条件：不确定；最佳做法来自大量其他人；证据来自跟我们类似的人；
我们的种子选手和我们的托；
5、        基因独立的不适感，成功的道路并不拥挤；我们的文化能否引领并感染他人；追求认同我们的文化；

傅政

滕州店杜谦读书感悟
1，        请人帮忙时有个理由，成功的机率会更大。
2，        人对价格质量拿不准时，贵=好，
3，        过于依赖成功的人，不相信自己。飞机失事，有时需要有自己的判断。
4，        打折时标上原价的效果会更好，会让顾客觉着捡了便宜。前台套餐活动。
5，        送一份小礼物，谈成合作的几率会增加。（人情互惠）
6，        不对等交换；收取小利，需回报大利。顾客赠送一个小娃娃，要求调简单达人机难度或彩票机程序。免费的东西付出更大的代价
7，        把人性当成工具使用，会让你在社会中成长的更快。

孙悦

1.我们容易服从.听从.盲从.顺从于权威，因为服从权威的人士总会给我们带来好处，比如医嘱，每个人都会顺从，没有人会质疑。
2.头衔比当事人本人更影响他人的行为，比如专家，经理董事长等，当人们看到某人有这些头衔时，他们说的话都有分量，即使不完全照做，都会很认真的考虑。出门在外身份是自己给的。
3.要对权威 保持怀疑，要用自己的思想去判断什么时候该遵循指示，什么时候保持自己的见解。
4.稀缺性会对顾客的决策产生影响，限时优惠，限量产品，常常会激发顾客购买的冲动，会让他们有买到就是赚到的心理

宋玉平

1,人的衣着能发送信号，视觉，塑造外在
2，沟通，优秀的销售会让消费者觉得是站在自己这边，提供诚恳建议，成交更顺畅
3，稀缺原则，利用人们评判商品价值的感知。
小米汽车，定制服务。
套餐限量，制造紧张感
商品在某方面有足够优势
4，东西获取起来更困难，就越想得到

傅政

1.        锻炼独立性；养成独立思维，成为别人依靠；
2.        成熟、稳重更便于管理；职位决定思维，为了更符合对应的职位做出适度的改变；
3.        职位带来的影响力，还是个人能力带来的影响力更利于团队管理；职位带来的影响力，别人只相信的是职位，但个人能力带来的影响力更容易产生向心力；
4.        承认缺点和不足；尤其是听到达人机顾客建议时，第一反应不应该仅是反驳觉得顾客输的多，分析从中是否有可借鉴改正的地方；
5.        限时限量后看到更有急促感；类似饥饿销售，比如预售活动等；

左有超

1.衣着的影响，身穿制服、西装的人说话更加有信服力，形象更“高大”
2.“自动顺从权威”这个权威是真正的专家吗，他站的角度是自己的利益还是整个行业
3.在存在风险和不确定感的条件下，人们更愿意去做出避免价值损失的选择，而不是选择去获得某种东西（“避免损失”优先于“获得收益”）
4.物以稀为贵，做活动“限名额”，顾客买套餐的时候告知还剩最后几份，卖完恢复原价
5.当人们明白对方在试图说服自己的时候，就不太可能立刻接受对方的说法

付言东

1、        为什么会抱怨领导和上级？
其中一个角度是因为，领导和上级是自己的天花板；也挡住了风雨；当没有那个上级的时候，还有没有那个安全感?
2、        我们做为领导者，能否笃定，能否坚韧，利用好权威，为团队遮挡风雨；
3、        很多情况下，只要有正统的权威说了话，本来该考虑的事情反而没有人考虑了；这就是会议为什么最后要领导发言，领导即使是片面的，前面也已经有人补充了；
4、        权威的象征，头衔、衣着，身份标识；
我们店长为什么不鼓励穿员工服；我们应该追求平等的啊，我们应该更好跟顾客服务啊
5、        可合作对象不是各方面都完美无缺的，先暴露自己弱点不足，更能取得别人信任；各方面都太精明的人，更难取得信任；
6、        面对某一稀有物品，我们以为自己是因为其固有特质而喜欢，可是一旦它失去稀缺性，我们便会大感失落，因此不再感兴趣；
7、        父母的干涉，个人自由变少；自由稀缺，人更叛逆去争取自由；
8、        同样单位的秘密，是真的要保守的秘密吗？
9、        较之一贯短缺，从充裕到短缺的饼干，人们会觉得他更加宝贵；企业突然降工资，和一次性裁员怎么选？
10、        参与竞争稀缺资源的感觉，有着强大的刺激性；店面包括餐饮适当限流；
11、        喜悦并非来自对稀缺物品的体验，而是占有；

殷媛

1.在权威的压力面前，个人的抵抗力是十分渺小的，掌控对方的奖惩从而加强员工能动性,专业性高于对方。遵从权威的意愿也是一种行动捷径。
2.“短缺”俗话讲就是“物以稀为贵，数量有限，时间有限，结合实际营销常用手段，对于顾客 机会越少，价值越高。
3.权威和互惠原则的相互配合，提供信息的稀缺性和独占性，往往让对方觉得值得信赖
4.主动承担失败的责任，促进自己成长和发展
5.竞争有限资源，渴望到狂热是身体本能，喜悦并非来自对稀缺商品的体验，而是一种占有