《企业经营问题分析与解决》

杜谦

1，摆脱本职工作束缚，以更高角度看待整体业务。这样你的机会才会更多。

火星视角看地球，省长，市长，角色看一个县城。

把自己的定位拔高，看到的问题更全面。

2，最煎熬的是迷失方向，而不是熬夜加班。

没方向时，走的会焦虑。而有方向时，再苦再累（玩命干）都是幸福的。

3，迷失方向时，找到工具，找到地图，找到目标。

确定自己要干嘛，自己要的是什么，并朝着努力。

4，分析现状是乏味无聊的工作.

但是彻底体检梳理过后，才能找到问题，找到真实的问题。

销售下滑，和部分死角卫生不干净，哪个是真实问题？哪个关乎生存？

去解决最严重的问题。

5，解决问题需要靠自身的动力。打破舒适区也是需要。

6，被动者，如何调动积极性？用文化，用吸引他的点，把职则赋予他，让他进入这个解决问题的角色，解决完问题的功劳是他的，他就愿意积极主动去干。

7，职责；以下属角度考虑加班辛苦，还是公司角度解决完问题创造更多的产出？

创造产出的同时，同理下属的不易。兼顾。不可调和时优先公司的产出，这是你的职责。

童广伟

1.能力不是用的时候再开始学，而是很早就已经积累了的。韩信不是当上大将军才有大将军的才能，而是之前就有。
2.事情的经过，变量，可能出现的路径没展开就过早判断，确定行动。先耐心收集信息并理解，常怀空杯心态。
外在表现的'问题'可能只是并发症，并不代表真实'病灶'，比如手脚痛去检查不可能只给手脚拍片子。感冒发烧不会单纯开感冒药。
3.不想解决等于默认做不好。这时'问题'不在外部，在于自己内心。
4.从自身职责出发思考，能解决什么问题。加班辛苦应想如何在正常时间带来合理产出，梳理流程，提供工具；
5.目标不应标语化，等于目标宽泛，笼统，相当于默认做成什么样的的都行；应定为可具体量化的。

牛瑞雪

1、跳出眼前，从整体去看待问题，或者说从更高的层面看待问题。学会向上管理，全局分析，从更全面的角度看问题更能分析问题出在哪里。向上管理的过程也是不停学习的过程，知识储备量和专业性才能支持向上管理。
2、拥有假设的能力和验证的能力，做到先行后知，基础在于了解自身的现状、清楚下一步目标，以及复盘所有行为和决策。从而在不断地“行”当中“知”。
3、问题和遇到的事情解决的方法不是解决眼前就够了，通过抽丝剥茧，跳出主观感受先找到问题发生的根源，而且做有效的分解，比如业绩下滑、礼品收币差类似问题，常常归结为客流下降，盲目的做促销，治标不治本。换种思路拆解，看清问题现状的重点在于看清。其次才是解决。
4、理想转变为具体目标，更容易实现，类似我们讲的OGSM分解，把希望做的事变成可以度量的事，制定切实可行的目标更容易达成理想。但是所有的拆解框架也只是辅助工具，不能完全依托，在过程中复盘和验证才能不断沿着正确的方法往下走。

吴同凯

1. 先用大部分时间搞清楚“是不是这个问题”。比如业绩下滑，不要急着营销或去加入内卷。先确定是复购少了？还是拉新不够？把模糊的状况变成具体的数据，才能避免用错方案。
2. 拆解问题要像剥洋葱，抽丝剥茧不仅是列清单，大问题拆成能验证的小假设。每个子项都能用数据验证，不靠感觉和经验盲目下结论。
3. 痛点和亮点必须有参照系，否则都是自嗨。团购好评率行业平均4.3，做到4.8是亮点；同行都在翻倍，20%的增长就是平庸，就是痛点。可以参考行业标杆或历史数据作为基准来判断。
4. 大胆假设，小心求证，收集信息是为了验证假设，不做无用调研。如果判断顾客嫌币贵，就重点查竞品定价、顾客心理价位调研、促销时的转化率。信息收集必须服务于初步判断。
5. 分析工具再好，也要考虑人的因素。再完美的逻辑框架，都要落实到人的执行。暴露出谁在阻碍、谁有动力配合。方案要大家都能落实，不是只追求理论上正确。

宋玉平

1“不能光盯着某一个原因思索解决问题的对策。”
经营里绝大多数问题都是多因素叠加、互相影响的系统问题。如果只盯着某一个原因，很容易出现并发症。
2，发生问题时，理清拆解维度，看见全貌，再找破局之法。
3，不能只坐在办公室里看报表，必须走到现场，多个维度收集信息，再做验证。
4，很多时候，我们处理的只是现象，而不是实际的问题。
关注经营本质，拆解系统性问题，而不是单点调整

殷媛

1.没有标准答案，我们需要学会建立假设---实践--验证假设 ，逐步推进工作
2视角转换，不要只盯自己岗位的局部环节，从整体角度俯瞰完整的流程，跳出局限性学会系统思考
3..解决问题的起点，不是直接找原因，找对策，先客观还原现状，“抽丝剥茧”拆解可以量化的数据，拆到最小单元，避免凭感觉判断
4.内心要被问题触动，而不是无动于衷，寻找“痛点和亮点”本质是和自己对话，建立解决问题的内在驱动力
5.模糊的理想状态等于没有目标，拆解成可量化、可落地、可验证的，对于目标能看到差距有多少，团队明确知道避免不同理解

徐士轩

1.推动问题解决，学会用角色赋予的方式调动他人积极性。把解决问题的成就感和成长空间给到对方，被动配合变成主动想要，效率会完全不一样。
2.不能被表现出来的问题迷惑，就像手脚痛可能不是脚的问题，而是其他部位的并发症，要学会抽丝剥茧找到根源。
3.决策时也要考虑连锁反应，不能追求一时的方便，只顾当下救火，往往会制造新的漏洞。
4.问题的拆解，先分清紧急和重要。先解决那些影响根本的问题，再处理次要问题，才能避免越忙越乱。
5.复盘不仅是总结问题的对错，也是为了沉淀可复制的经验与方法，让下次遇到类似问题时，能有更快、更优的解决方案。

金奇

1.遇事先定性,再回溯原因并给出对策。先理解并分析现状，不要着急去解决问题。
2. 分析问题要不断拆解分析本质，不重复不遗漏。重复会增加工作量，遗漏会导致漏洞。
3.解决问题的动力来自内心，被动者是没有积极性的。没有主动就没有逆袭。
4.站在自身职级（甚至更高一级）的立场看问题。提升自己的眼界，从长远的角度看待问题。
5.理想状态必须要明确具体。具体，可衡量，可实现，对经营有帮助，有期限的。         

张玉超

1.做管理总靠着老经验去做，思路很容易固化，要经常复盘梳理，才能尽早堵住管理上的漏洞。
2.遇上经营难处不能逃避，管理者要敢于正视问题，主动做出调整。
3.做决策不能凭主观猜想，脱离一线实际情况根本行不通，结合真实现状研判，才能拿出可行方案。
4.经营改进没法一蹴而就，逐项梳理问题慢慢整改，持续微调才能越做越好。

张波玉

1. 别只盯着自己的“一亩三分地”，跳出职责范围，俯瞰整体业务。
2. 解决问题感到迷茫时，先认清当下处境，明确后续的方向，同时复盘过往做法是否正确。
3. 运用抽丝剥茧法拆解问题，复杂事务不能凭感觉处理，拆分要有目标，做到相互独立、完全穷尽。
4. 解决问题要有主动意识，拒绝被动应付。只有真正重视问题、愿意用心去做，事情才不会敷衍妥协。