4月3日龙口-日照中台会议纪要

徐珂

会议时间：2026年4月3日

参会人员：金奇、徐珂、张德东、张波玉、朱馨慧

会议内容：1.礼品机经营 2.达人机数据及经营 3.清明预售及4月份活动

一、各店经营工作开展情况（一）龙口店

1. 营销

  抖音直播销售2.49万，平台推荐与搜索为主要流量来源；5枚币券回收216 张。

  跟进清明节预售活动，加大抖音短视频拍摄，以内丢机教学为核心内容。

  内丢机落地免费教学活动，周末3台机教甩抓、捏薄技巧，提升互动与复购。

2. 营运

  机器：已修复东海龙珠电机、塔塔岛主板；奥特曼变身大决战打印机需返韩维修（3000 元 / 3 个月）。

  推币、屏幕类机器 3 月 6 日起统一按会议要求调整倍率，稳定收币。

  礼品机：兑奖台137 款 / 8464.61元，库房库存146632.36元，库存充足。

  优化方向：减少毛绒占比，增加正版 IP、心智款、日用品，少采多换高频更新。

  增设展示面，优化补货与盘点效率，共享爆款礼品数据。

  套餐：5000元档85000元、300元档98100元，500元秒杀 133笔66500元。

  达人：老顾客电话、微信邀约，到店稳定，达人机到店老客80 人、纳新5人。

  维护：陪玩、送水、散烟、共餐、小朋友送卡片、小玩具。

  活动：JP榜送53度茅台，JP奖励小程序抽奖

  人员：在编11人，周末招聘兼职3名试岗；优化人员结构，储备骨干。

  优秀员工：林琳（沟通强、大额率高）、侯家林（机台调试主动）。

  值班经理弱项：客诉处理、达人机深度维护，计划专项提升。

（二）日照店

1. 营销

  抖音直播销售4.39万，抖音搜索与推荐分享持平。

  抖音清明29.9元预售500份，改为59.9元套餐、666元套餐。

  达人机活动优化：中JP送彩票，特等奖可选500币或电器。

2. 营运

  机台：已修复星际矿工爪子弹簧、小火车回币器；动感飞车 1 号气泵漏气待修。

  礼品机：降低毛绒占比，掌中宝、盲盒系列更换小爪，增加潮流盲盒、玩具。

  套餐：3000元1笔，1000元45笔，600元38笔，500档95笔。达人销售12W。

  达人：线上新增会员50人，总投860W，吃币86.5W。

  线下总到店会员107人，总投433W，吃币58W。

  维护：陪玩、回访、输币安慰、带娃顾客送小礼品。购买6瓶五粮液赠送。

  活动：中任意JP奖送1碎片，兑换五粮液+茅台。线上JP赠送游戏币。

  人员：现有全职8名，4月份进行人员调整。优化在岗人员，淘汰不合格，招聘场地员工与储备人才。

  二、后续行动计划与协作事项

1. 店面礼品按礼品结构表进行采购，礼品的定义在于拓展新客群。

2. 建立达人社群，持续优化社群权益，增加用户黏性，提示复购与连带。

3. 增加纳新渠道，通过直播、专属套餐、顾客推荐、其他场地送币持续纳新。

4. 线上增加高、中、低起伏机器，加强顾客游玩时间。

5. 线上客流下滑后，可启用5G新版本，彩票机已增加。