2023年6月20日会议纪要

胡金生

会议时间：2023年6月20日

会议形式：音频会议

参会人员：付言东/杜谦/张灿宇/宋玉平/傅政/殷媛/胡金生

会议主题：每周例行工作会议总结分享

会议内容：

1. 人员培训

目前我们处于企业发展的第一阶段，流程、制度、管理等都处于不断完善的阶段，暂时不具备大规模筛选人才的条件，先找到想与我们一起发展的人进行培养。

2. 喝彩：要站在顾客的角度

用PDCA模式去践行八字方针、闯三关的举措，并将此作为日常工作，长期坚持做。

做好计划并落实，用实践去检验，用反馈去分辨，哪些措施是我们拍脑门想出来的，哪些是切实可行的。

3. 私域维护

朋友圈发布内容要结合店面实行的与顾客相关的荣耀、惊喜等的措施，人们的关注点往往都与自身相关，想要得到顾客的关注点赞，发圈内容就要涉及到他或者与他相关。

4. 继续推进从合格到优秀的工作作风的转变

把此作风践行到日常工作中，工作中的各个环节、各个方面都要用优秀来要求自身。

5. 工具使用（以早会工作清单制度为例）

制度的建立是为了解决问题，是方便我们的工具，而不是负担。如果工具不在得心应手，应从根源上考虑建立此项制度的初衷以及要解决的问题，并以此评判这个工具是舍弃还是需要优化。

6. 事事有结果，样样有反馈

及时反馈，将问题浮于表面，及时发现决策、执行力哪块出现问题，针对问题做出调整。

7. 从1.0到1.1

考察学习，不仅要学我们想学的点，还要关注别人做得好的以及我们要改进的点。

Stay hungry. Stay foolish

求知若饥，虚心若愚