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时间：2026年6月22日星期一 会议内容：嘉兴店巡店一对一沟通会议纪要 参与人员：付总、付政、张玉超 一、现状：对于付政应该从“教他怎么做”转成“逼他把自己怎么想、怎么判断、怎么复制讲清楚”。张玉超还在“经理破壳期”：他不是没有能力，也不是完全没变化，而是缺少强烈欲望、主动组织意识和持续训练习惯。他现在最大的问题不是不会干活，而是还没有真正把自己当成未来店长。 二、嘉兴店当前有三个关键问题 第一，SOP 已经能让门店稳定，但不能自动带来增长。现在真正的增量来自“SOP+1”：店长对顾客、礼品、情绪、年轻人、现场动线、员工状态的感知。第二，人才梯队不够厚。张玉超、黄芳都有培养价值，但都还不是成熟店长。尤其张玉超，缺的不是岗位经验，而是“我要成为组织者”的底层驱动力。第三，经验还没有产品化。嘉兴店有很多有效做法，比如拉布布、潮玩、抖音核销、外出学习、快速换人，但这些还停留在个人能力里，没有沉淀成其他人可复制的方法。 三、对付政的管理复盘 付政的优势很清楚：执行力强，认可一件事对，就会去做；情绪稳定，能承接批评；愿意学习，去杭州、上海后能被现场打开；对人员更替、礼品迭代、门店细节有动作；已经开始从“管事”进入“经营”。但下一步瓶颈是：会做，不等于会复制。更要追问：这个东西为什么有效？对应哪类顾客？调动了什么情绪？数据怎么证明？其他店复制时，关键动作是哪三步？如果换一个店长做，最容易走偏在哪里？ 四、对张玉超的管理复盘 目前的问题有四个：第一，还是被组织者。别人推他，他就动；没人推，他就回到舒服状态。第二，有合格思维。他想的是“每天做好”，但不是“每天比昨天强一点，更快追上优秀的人”。第三，想当好人。怕得罪员工，怕破坏自己形象，本质上是拿团队利益换自己的安全感。第四，缺少持续训练。当场能听懂，也能承认，但最大风险是三五天后又回到刷抖音、舒适圈、熟人圈。所以张玉超不能只靠谈话改变，必须进入 30 天行为观察。给他三个硬动作就够了：1. 每 3-5 天写一次思考记录。2. 每周主动组织一件事，而不是等别人安排。3. 每周做一件利他的事，比如带员工读书、主动辅导新人、帮团队解决一个具体问题。下次不要再问他“想不想做店长”，而要问：“你这周做了哪件只有店长才会主动做的事？” 五、嘉兴店要抓四条线 第一条线：经营增量。礼品机、潮玩、拉布布、盲袋、抖音、达人机，都要从“总收入”拆到“单品、单机台位置、单客群”。第二条线：顾客感知。不是问“这个好不好看”，而是问：这个东西让谁想拍照？谁想分享？谁觉得赚了？谁愿意为了它再来一次？第三条线：人才筛选。基层员工不合适要快速换，但要把理念讲给老员工：换人不是折腾团队，而是给优秀的人找优秀伙伴。第四条线：经理培养。张玉超、黄芳都要带出去看市场，但回来必须交作业：看到什么、学到什么、准备落地什么、预计影响哪个数据。 六、其他 ①门店现场：清理无用柜子、桌子、侧面杂物，继续做断舍离。 ②数据复盘：礼品机不能只看总收币，要看单机台、位置、单品类表现；抖音不能只看核销金额，要看搜索成交占比、平台推荐成交、到店前购买占比。
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