2026年4.14-15济宁曲阜付总经营课学习点

左有超

一、宏观层面

1. 增加自己的筹码是增加显性/隐性知识，增加隐性，隐形知识是真正竞争力

2. 价值链=权力链=利润链；链主掌握定价权与分配权

3. 价值棒，售价向上拉伸（差异化），成本向下压缩（总成本领先）

4. 差异化战略，要选择顾客可以感知到的领域建立独特价值，且可以持续复利；不会因为工装的颜色不同额外买单，差异化≠与众不同

5. 名词JTBD（job to be done），顾客“雇佣”你的商品完成什么任务

6. 战略机会点:我们为目标客户，提供独特价值主张，以解决他们某个痛点，或帮助他们实现某个增益，并通过某种商业模式获利

7. 再思考，自己到底要做什么样的人，成什么样的事

8. 20英里法则

9. 名词OGSM；O目的，G目标，S策略，M衡量；定行动而不是定结果，结果不可控；千斤重担完人挑，层层拆解，每层OGSM都不同

10. 人本性趋利避害，失去100元的痛苦=得到100元的快乐x2-2.5

二、微观操作

1. 员工OGSM拆解，前提自己的OGSM想明白、拆解好，4.30前

2. 娃娃制作建议零售价标识，规定时间内抓娃娃价值最高的顾客有奖励，4.30前，前台需清楚娃娃位置、价钱

3. 抖音视频制作-高明亭，技能-知识-技能，4.24前张志远协助组织高明亭视频剪辑教学，参加人员：全体场地员工

4. 下次面试问题，你理想中企业的样子，寻找价值观契合的员工（①钱多事少，没经历过，没付出过②薪资待遇好等等，能力匹不匹配？③有发展空间，不在乎吃苦）

5. 刘润润孩子玩游戏币，员工福利币上限200，规定配合拍摄1条视频增加100币，双赢

6. 多快好省，方便给顾客，麻烦给自己，开会强调，找工作人员让顾客找还是工作人员找等等

7. 场地奖金考核，每月谈话前定重心，基础600，任务打卡表完成度第一加300，倒第一减400，日常奖惩；王红统计打卡表；需要打卡表与工作内容高度契合，及时优化，设立挑战项，没有满分；4.30前

8.养成查看各店长每日SOP习惯，获取信息，不断学习

牛瑞雪

一、学习感悟（宏观）
1、本次学习从个人学习认知成长、商业底层逻辑、商业战略方向、以及经营管理落地方法等方面对企业如何建立、运营以及长久发展做出了完全的解读。
2、理解了商业行为的本质：制定好战略才是先行项，先做对的事，再把事情做对。就像的德鲁克所说的：“战略不是未来做什么，而是做什么有未来”，首先是打破了我对战略的认知，让“战略”这个词变得不那么遥远。可以把战略的思维运用到每一件事情当中，走一步看三步。
3、了解自身的战略方向，从顾客的角度去看待我们所做的事，真正的去挖掘顾客的需求，为其创造独特价值，从而占领心智，达到自身长期可持续发展。
4、理解二十英里法则，明确计划严格执行并保持自律，简单的事情重复做。匹配好自身的精力和资源，不超负荷才能更持久。
二、可落地实施改变（微观）
1、用五看对店面进行复盘，看本地娱乐行业的消费、节假日客群的消费规律（宏观），走访周边商圈对比同行的整体业态、套餐产品、活动规则（行业），观察到店客户的消费习惯、复购率、了解未被满足顾客游玩需求（客户），周边竞品商家的优势短板分析（对手），复盘自身门店的设备、套餐、活动以及服务上的优劣势（自身）。4月25日
2、明确差异化战略，找到顾客的需求点，将打造礼品的高性价比专区，以及心智专区，进行分区引导，吸引不同类型客群。4月30日
3、塑造店面形象，对达人机和礼品机分区化，打造不同的价值标签，达人机部分塑造周边竞品中环境最干净整洁，情绪价值最足的商家；礼品机部分塑造高性价比抓取和兑换的形象、以及潮玩品类打卡地。4月30日
4、管理升级，岗位职责进行明确化、流程化，重新梳理员工的考核机制，建立奖罚机制。将日行一善工作实施开展，好的工作习惯比天赋重要。4月30日
5、清楚价值链，有长期的成长思维，不做短视盈利，借鉴二十英里法则，制定经营节奏表保持长期稳定的经营。自身角度上建立大目标拆解成每天的小任务，学习一项新的技能。
6、量化店内的考核制度，用OGSM的管理方法将目标工作进行拆解，再将工作拆解到个人目标，把目标完成情况融入到考核当中。5月份考核