《方太文化》—周永亮、孙虹钢、庞金玲

徐佑一

1.将原则问题变成底线问题，明确公司底线，什么事情做错不可以被原谅。员工可以做什么、不能做什么
2.错是有心为之还是无心为之
3.小额经济处分如一块两块员工既不在意心里也会不舒服，强调教育作用不反复犯同样的错误，或者进行表演类节目
4.法律底线不能突破无论是员工还是我们
5.要共享发展，自己成功也帮助他人成功，人己互利。我们不但要把“蛋糕”做大，也要把“蛋糕”分出去
6.坚持创新发展不囿于短期利益诱惑：不只打价格战，也要打价值战。很多消费高的顾客群体他会更注重礼品价值和给他带来额外的情绪（达人机）

徐珂

1.把每天当作自己人生的第一天，无论好坏，过去的就是过去了。
2.快速入门，理解最少必要知识。让员工每天学习十个专业术语。
3.判断一个人的执行力强大与否，就看他做地不够好的时候是否能坚持去做。
4.个人商业模式就是一个人出售自己时间的方式，零售-批发-作者-构建者-资本
5.我们应该关注且只关注自己的持续成长，给别人打工的同时为自己打工。
6.一切内容制造，产品必须满足消费者的刚需，没有创意的工作，很快被机器代替。
7.先把学习这个本领学习好，再继续学习。
8.必须放弃一部分安全感，才能长期、深入地观察和思考。

徐士轩

1.先做对的人，再做对的事。教育熏化与才能培养，都是育人。在实干中历练提升，将个人成长切实转化为工作成果。
2.利己和利他的统一，自己想站稳，先让别人站稳，在利己中利他，在利他中成己.
3.君子爱财取之有道；不能为了利益突破底线，不赚一时小利，绝不以短期利益欺骗顾客，秉承可持续经营理念，真诚善待顾客、赢得信任，才能走的更长远。
4.以人无我有创特色，以人有我优提品质；避开同质化，做出自己的亮点。

傅政

1.盯目标，不盯对手，以完成目标为终点；朝着目标持续进步，而不是超过对手就放松，被赶超后再努力；
2.贤者上，庸者下；让更高产出的人在更适合的岗位上，正视竞争关系；
3.业务是文化落地的呈现；文化不空谈，经营结果是文化的印证；（通过日常工作的细节，观察是否相信公司文化并付出行动）
4. 向标杆学习，要学精髓而不是形似；面对标杆保持空杯心态，承认别人的优点才能用心学习；

张玉超

1.方太做战略有个舍九取一的说法，十个机会只选一个。不是不会做别的，是知道什么该放弃。我觉得这比什么都想抓更难。

2.运营上他们追求一次做对，因为返工的成本比第一次做好高得多。我回头想想自己手上的活，好多时间都花在改来改去上了。如果能沉下心来一次弄利索，反而更快。

3.人文管理这块，方太在乎的是员工幸福感，不是单纯的效率。他们觉得员工心里舒坦了，活自然能干好。这个道理挺朴素，但很多公司恰恰反着来。

4.风险管理他们讲底线思维，先想最坏的结果能不能承受。能承受就干，不能承受就再想想。我以后做决定前也试着先问自己一句，万一搞砸了，我扛得住吗。

徐佑一

1.推进活动时要让所有人都参与，要首先有全员积极参与的氛围
2.贤能上、平庸让、无德去，能上能下。当下的职位不是终身制
3.业务是文化的呈现和结果，文化促进业务，文化即业务：业务是文化得呈现和结果
“磨刀不误砍柴工”文化就是磨刀、业务就是砍柴。看似额外占用了时间，但是通过额外占用的时间可以让员工一起学习、成长
4.推进文化他是一个慢慢熏化的过程，通过例子让员工感受益处，进而用到工作中

徐士轩

1.掌握标杆学习、复盘改进、总结教授这三把剑方法；空杯心态向优秀看齐、及时改进、分享经验，踏实精进。
2.坚持贤能上、平庸让、无德去，做到能上能下；让高产出的人在更适合的岗位上，讲道义也讲实效，正视团队内部竞争；
3.太专注于眼前的竞争，反而会偏离目标；
4.作用力和反作用力；正视作用力与反作用力是相辅相成的，自身主动发力、踏实付出，才能让反作用力更强烈，形成双向成长的正向循环。

张波玉

1.以心换心，带好团队，干部“三观”、能上能下的原则，提醒我做管理要先正己再带人，对员工多关怀、少苛责，用真诚沟通代替简单处罚，才能让团队从“被动执行”变成“主动担当”，打造有凝聚力的队伍。
2.风险管理，“合规是风险防范的第一道屏障”，这句话直击电玩城运营核心。我们每天面对游戏币、会员卡、现金、机台设备、消防等环节，必须把合规刻进流程，严格财务审核、规范操作标准、守住安全防线，用方太的辩证思维来平衡业绩与风险，才能让门店行稳致远。
3.方太“文化与业务是一不是二”的理念，让我明白：好文化就是好业绩。把“中学明道、西学优术”融入日常，用文化做发心、用制度做保障，把人文关怀、合规意识落到每一次服务、每一场活动里，让文化不是口号，而是带动业绩增长的真正动力。

左有超

1.我需要的是一双手，但上帝给了我整个人，任务需要给员工的主观能动性、自主性、创造性留一定的空间，员工也不只是用双手干活
2.贤能上，平庸让，无德去
3."失败这一天一定会到来"，我们做的所有都是提高成功的概率，相反去减少失败的概率；管理风险而不是排除风险
4.专注于更好的为顾客服务，两家店一个踩一捧一，另一个解决需求；顾客向员工反映其他电玩城有某多个地方好时员工的反应？
5.修身心，尽本分；本分是谁就要对谁负责，不忘初心，不断提升