会议时间:2025年6月9日 会议地址:济南舜和国际酒店 参会人员:付言东、杜谦、左有超、宋玉平、殷媛、付政 会议内容: 一:各店分享6.9日济南嘻游邦论坛参会心得 二:付总分享1.心智→峰终理论,高峰与终点的感觉,顾客到店游玩有心情高峰,忽略离店时心情(终:酒店好评,12点退房送水,18点好评平台才开放) 2. 人生求什么?求财、求名、求佛(于东来)、求影响(许家印)、求权等;潮玩社毛总60家店只有20%股份,会飞的哈林李总27家店60%股份,李总收入高,毛总求影响 3. 区100家店(药店)和省100家店(商K),投资者更青睐于投资区100家,模式已经打通成型,更容易快速复制 4. 抖音目前成交占比,到店搜索50%、店外搜索20%、刷视频30%;现在接手抖音运营,减少达人带货视频,流量不高还要分一杯羹 5. 兴隆家说的“卷零售”,FM电台被滴滴软件抢占市场,711sku3000干掉超市2万sku,卷零售实际卷的是SKU数;由此引出新概念,碰撞结合产生的“新市场”,例如传统商业+互联网产生了电商,原来的电玩与城市化相碰撞,现在城市化没了,变成了存量市场;现在电玩碰什么,正在上升的礼品行量? 6. 顾客凭什么喜欢我们对我们有依赖感?14岁女生去追星,想独立,但是身体独立精神无法独立,离不开父母提供的衣食住行;产品与人性①必需品(糖、蛋白质)需复购②电玩的新鲜感吸引顾客,复购小,如何一直保持新鲜感 三:付总应做、正在做什么 1. 找人: (1)给岗位找人,但不能代替大家做决断,需要大家自己担责任 (2)修行自己,发脾气在原则性、幼稚性、重复性错误 (3)希望大家成长,自己对自己的成长有没有达到期望值;内部智慧不够用时需要外部智慧 (4)组织与配置,希望个人智慧带动整个组织增加;成长时求什么? 2. 找钱: (资金流入)暂时不是最重要的,打磨产品模型目前是最重要的 3. 找方向: (1)就是找产品,顾客的需求是什么,要符合人性,口渴时买饮品,原来可乐脉动,现在蜜雪冰城;假设顾客的需求,便利店员工订货一看消耗量二看可能的需求,多去大胆假设; (2)顾客群体①家庭(3-10岁为主、10-15岁少,通过礼品经营提升能否吸引,做一代人的生意还是?拓宽年龄段)②年轻人③中年达人机(现在叫文审机,原来查机器会溯源,政策还是2015年的政策,现在经济发展不会一刀切,需要堵住退钱的通道); (3)阿米巴,大空间市场强总部,也许未来整体切成2块甚至更多还能独立运营;分三种地方①封闭(高铁站)②半封闭(商场)③开放(沿街),第③容量最大 4. 执行: (1)兴隆提到的“631” (2)需要关注周转率,例40万投便利店,毛利10%,15天卖完挣4w,一月8w;加快周转速度,10天卖完一月挣12w
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