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楼主: 杜谦

《清单革命》阿图·葛文德

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发表于 2025-3-5 18:10:47 来自手机 | 显示全部楼层
1.有太多决策要做,但是决策者得到的信息不够及时,不够具体,就不知道应该向什么地方提供什么帮助;根据所掌握的信息及时做出最佳选择,最重要的就是做正确的事
2.“激活现象”一开始就让人有机会发言能够提高他们主动参与和表达意见的积极性,能够增强他们的责任感
3.一份冗长又含糊不清的清单,在应对突发情况的时候发挥不上作用,及时优化、调整
4.是人决定了关键时刻该做什么,书中作者在飞行模拟处理问题,副驾解决清单外问题(编辑清单时刻意省略的),反映①紧急清单要简单明了②其他复杂重要的步骤没出现在清单里,也没被忽略过,日常培训
5.清单需要不断被改进,简洁和有效永远是矛盾的结合体,只有持续改善才能让清单始终确保安全、正确和稳定;让更多的人分担责任,分享提出质疑的权利
6.每个人都会犯错,别再让相同的错误一再发生;清单不是写在纸上的,而是印在心上的
7.每50次检查可能有49次一无所获,但就这一次发现却能让你避免重大损失
8.人们之所以不喜欢执行清单,是害怕自己会变得死板;但精心设计的清单恰恰不会让人变得死板,反而节省脑力(制作清单费脑)
9.职业精神:无私、训练有素、值得信赖、遵守纪律

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发表于 2025-3-5 20:26:19 | 显示全部楼层
1.没有一张清单是能应对所有的意外情况,所以团队工作开始前,必须进行充分交流,信息共享,才能有效协同
2.团队有效合作的阻力来自事不关己高高挂起的消极态度,太过细致的分工会让成员只关注自己手上的事情,对其他成员碰到的问题不闻不问,不应该割裂的看待各项工作,应该为更好的实现团队目标贡献自己的力量
3.清单上要有一个有助于促进团队合作的检查项目,促进团队合作的方法,(每人每日为自己定的工作安排,一开始就让人有机会发言,能提高他们的主动参与和表达意见的积极性,增强他们的责任感)
4.冗长且含糊不清的复杂清单,只会分散注意力,浪费时间反而达不到最初效果变成负担
5.人为根本,清单的力量是有限的,它可以帮助我们记住复杂的操作,提醒最重要的事,促进团队合作,但解决问题还是人不是清单,人决定关键时刻该做什么
6.新的治疗技术医生17年才会采纳使用,主要是新的知识没有系统转变为简单、实用操作方法
7.分权,让更多人分担责任并拥有质疑的权利,安全不是机长一个人的事情,每个人都要负起责任来
8.优秀的清单好比听诊器是好的助手和有效工具,只有持续改善清单,删除一些,改进一些,才能保证清单的安全、正确和有效
9.清单的额外优势,提高整体效率,节省有限的脑力,不被繁琐项目占据,解放出来去处理更困难的问题

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发表于 2025-3-5 20:33:11 | 显示全部楼层
1.及时沟通,并给予发言的权力,要从各干各的,到互相联系成为一个融恰互相配合的团队;
2.清单或计划的内容要足够精确,抓住关键点,并根据实际情况适时调整。并对清单或计划及时检查;
3.检查不能够让执行的人去做,避免自检自查,产生认为已经做了,实际却没做的错误。
4.自驱力和纪律性,知道自己需要做什么并总结计划:怎么做更好,不会偷懒不做或偷工减料!
5.杜绝'事不关己,高高挂起'的心态,这样只会让情况更糟!属于明知不做,无能之错;

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发表于 2025-3-5 20:35:05 来自手机 | 显示全部楼层
1.清单的成功在于组织内部成员已形成了重视清单,遵循清单氛围,让团队成员将清单作为习惯,确保每个人能够明确自己的职责和任务
2.可帮助理清思路,确保思考全面,减少因透露关键信息而导致的错误决策
3.清单需持续改进,应在实际应用中反馈,进行针对性改进,提高清单的准确性和有效性
4.人无法对未来即将发生的做出准确无误的预判,紧急情况的'演戏'就尤为重要,这可以让团队中的各个岗位知道,发生类似情况下,自己需要做什么。

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发表于 2025-3-5 20:35:34 | 显示全部楼层
1,团队之间就事情进行讨论,互通想法
2,清单要避免复杂,但简单和有效之间也会有冲突,需要设置严格的标准和较为清晰的测试,反馈。
3,清单作为辅助工具,做出决策的是人
4,遵守清单,检视微小不易发觉的小错误
5,清单需要不断适应新问题,必须经常优化改进
6,每个人都会犯错,忽略细节。要先转变观念,意识到人不是万能的,必须先去丰富自身,保持学习的心态。去接纳新事物,运用到工作中。

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发表于 2025-3-5 20:58:36 | 显示全部楼层
1.        检查于执行不是同一人;避免大意而忽略问题,或者刻意掩盖;
2.        提前告知目标可以提升团队合作;不是简单分配个人任务,让团队成员知道为什么和目标是什么才有劲头;
3.        清单的作用是提醒和辅助;好记性不如烂笔头,让更多的团队成员快速学习掌握;
4.        发现未达标的情况敢于表现出来;工作上坦诚才能进步;包庇反而是害了对方
5.        面对新事物不要抗拒;先去发现其优势;

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发表于 2025-3-12 19:52:05 | 显示全部楼层
1、        小小的清单起了分权的作用,权力和责任的对应,分了权,也就赋予了责任;
2、        让大家主动参与,作为领导者和组织者,需要主动询问点名发言;这样的习惯会促使成员思考;
3、        清单的制定者,不要是跨越多层级的;如:付言东制定收银员的1天;
4、        再美国,医生平均要花费17年,才会在半数治疗过程中采纳新的治疗技术;不是因为懒惰或情绪抵触,而是新知识没有被系统地转化变为简单实用的操作方法;
我们的有好的经营思路,多久能在店里落地;我们的敏捷度和执行力又如何?
能否把知识、新技术快速转变成操作方案;
5、        清单检查者,不要是全职检查者,否则就官僚、机械、教条、脱离实际;
6、        清单的目标不是在检查项旁边乖乖打勾,而是培养注重合作和纪律的文化;
7、        善战者无赫赫之功,把问题处理在无形之中;
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