《极简管理学》

付言东

1、        管理者是通过他人来做事的人？他人是谁？可以是上下左右内外；是管理关系，通过人来做；所以要了解人性，顺着人性来；也就是我们需要读心理学的书的原因；
2、        管理关系，扩大公开区_————杰克韦尔奇说的坦诚；
3、        关注生产和关注员工，是横坐标和纵坐标；关注生产是指导，关注员工是支持；
我们为了生产，有无给予支持和教导；
4、        一个团队系统，不是一日可以组建，需要关系的搭配磨合；不是招聘进一群人，马上就是团队，这个时候没有关系的磨合，只是团伙；

傅政

1.        赞扬员工，具体事情，员工如何表现，罗列的越精细，才会感觉越真诚；避免草草带过，起不到鼓励效果；
2.        正确看待指出缺点的人；书中前几章讲过，自身总有未知的区域，但如果有人能看到并指出缺点，对自身来说是好事；
3.        管理者是导师，指导和传授，面对错误，坦诚指出不要有压力内耗消除精力；
4.        将精力放在工作重心中，不要让简单重复性的事务工作占据工作时间；
5.        抓住关键顾客；倾听顾客真实需求，而是数量决定需求；达人机顾客说难打的顾客占据大多数，但应该转变思想，来玩有支出是正常的，不能让对方来赚钱；
6.        有目标有计划，如何分解，如何完成；好的计划更有助于达成目标；
7.        人员的重要性；人员的工作态度决定执行力，执行力决定结果；结果未达到预期时，是不是人员因素导致；
8.        一对一关系维护；被关注、被重视、深入沟通，效果更好；几个人同时聊天，反而感觉不到被关注；
9.        向上管理；重要的信息多频次反馈；学会借助领导的资源；
10.        走动式管理；不仅指出团队成员的不足和优势，也要走到顾客当中，和N次顾客互相熟悉；

杜谦

1，        管理者是作曲家也是总指挥；搭建框架，也具体协调
2，        定位；发现关键指标，去聚焦做产出高的工作。可以是达人机，可以是淘气堡，可以是n次顾客，可以是员工培训。而不是打扫卫生，加彩票，发券。
3，        要事第一；对长期有影响的工作。去做种树人，前期效果不明显。制度，人员，培训，流程优化。救火员，防火员的例子。
4，        要事清单；计划，人事，制度，关系，市场，学习，反思。
（1）        计划；不能是喊口号，要有具体行动，具体时间，具体负责人。
（2）        人事；人用对了，事情作对的可能才更高。张一鸣招的人才就要制定各种规则，检查。招来优秀的人可以不用定那么多规矩，省心。
用什么样的人，就会吸引跟多这种人来。
（3）        有了制度就不用一个个告诉应该怎么做，
制度解决长远及全局的问题，而不是一时的问题；店内卫生不行，就是制度没做好，写入制度内就可以做好。
（4）        关系；上司的成就也是你的机会（领导升职需要得力干将）。
关系不好为什么要启用你，不用自己用着顺手的。
和上司关系出现问题，自己的损失会更大。
（5）        关注市场；顾客为什么来我们这，为什么不来我们这。
店内，商场上架胖东来礼品，市场就是有需求。
（6）        终身学习；研究顾客，研究产品。推荐取。。。币，海底捞捞金豆，套圈套饮料。每月需市场学习等等。
（7）        反思复盘；复盘原因，复盘应用实践。
5，        教学相长；最好的学习方式往往是教导他人，实践了自己学到的知识，印象会更深刻。

左有超

5.①人事是要事，前期用人不下功夫，后期光拾掇烂摊子②制度是要事，重点在做决策而非做决定③关系是要事，关系也会决定遵不遵循制度④市场是要事，主动了解职场信息⑤学习是要事，刻意学习⑥反思是要事，学会举一反三

殷媛

1、互惠机制，你对我好，我对你好。主动去提供帮助和委婉拒绝;礼物、共同经历；教导帮助他人成长，只强调对方可以进步的前景
2、界定要事：具有长期影响和范围上影响全局的的事，而且这个事情是有放大效应的，要事不是直接其作用和不紧急容易被大脑排后面，又因为要事的难度而畏缩
3.赞扬具体的行为和努力不单是结果，才更真诚。
4.管理者更重要的工作是对实现咪表进行计划，设定清晰明确有一定挑战的目标。
根据设定目标的SMART法则，把目标具体-可衡量（量化数据）-行动-时间限制逐步完成
5.先人后事，让正确的人上车，错误的人下车，在想清楚把车开向何方
6.关键的人比制度重要，制度比大多数人更重要“行动者偏差”，制定新制度，修改不正确和不必要的
7.向外走动式管理，预测流通渠道和顾客购买的变化，在市场中观察和提问去发现新信息。
8. 刻意学习，结合四问学习法运用到工作，听到碎片的想到模式，变成行动，用到情境。
9.反思，-再思-复盘，坚持复盘反思中提炼出规律性的东西可以运用多处

童广伟

1.   向外式走动，到顾客中去，询问‘愚蠢的问题’了解顾客的需求想法和真正需要改进的地方；
2.   团队性培训；计划培养提升团队整体能力；同时结合书中前文所说，学习外部优点当作参考，并不是直接使用；要从中择优，并转化成适合团队的方式方法；
3.   重要但不紧急的事情优先集中做，避免事情长时间不处理演变成重要又紧急；同时，如果突然出现其他紧急的事情，也不会导致事情堆积，处理不过来；
4.   做时比较困难，短期收益也不是特别明显，但能带来长期良好影响的事情，就是必要的事情，需要有计划性地坚持去做；

宋玉平

1，区分要事，管理者需要在有长期和全局影响的事情上多下功夫，例如筛选人才，培训，让员工找到自己的价值
2，设定制度就是做决策；当店里运营方式变化时，制度应相应变化，才能激发员工创造力
3，预测流通渠道的变化
顾客在哪里和如何购买
影响购买的因素
抛开固有印象，获取新信息
4，与重要下属经常1对1沟通，捋顺逻辑，碰撞新思想
5，要有一个合适的平台去实践学到的知识

左有超

1.通过提问来倾听，目标、现状、方案、行动
2.员工都希望得到关注，真诚的、具体的赞扬会让员工觉得你注意到了他；赞扬行为而非品质，赞扬努力而非结果
3.区分重要与紧急，重要与必要，直接与间接，容易与困难，一般紧急的事都是时间短、临时的，原来只会区分紧急和重要
4.目标的设立，要清晰明确，有一定的挑战性，SMART法则：目标要具体、可衡量、化为行动、相关、有时限
5.①人事是要事，前期用人不下功夫，后期光拾掇烂摊子②制度是要事，重点在做决策而非做决定③关系是要事，关系也会决定遵不遵循制度④市场是要事，主动了解职场信息⑤学习是要事，刻意学习⑥反思是要事，学会举一反三