再谈企业竞争力与私域

付言东

我们是一家什么样的公司？
如果从产品端、连接端、需求端来看，我们可以在哪里发力？我们能在哪里发力？
目前我们不具有产品研发能力!不是优质原创内容提供者！
目前我们不具有深耕渠道特征，我们还是寄生于大的平台作为渠道连接！
我们只能通过我们日常顾客的消费习惯、频率感知顾客的需求的变化!

变是常态!可是在大多因素都变的基础上，什么事不变的？
人对娱乐的需求不变，人对美好生活的向往不变！能带来愉悦感的阈值一直在提高；

我们在需求端持续发力，感知顾客需求，寻找组合产品来满足顾客对娱乐的需求，对美好生活的向往！

现今顾客消费两极分化愈加明显：
1、        大众顾客娱乐需求觉醒，追求极致性价比，追求便利娱乐；
也就是目前多经娃娃机、小火车、电玩城、淘气堡、无动力乐园持续火旺的原因；
2、        高端顾客追求品质化：
越来越多的高端酒店、优质异地游持续火爆；


我们只有了解顾客需求，了解顾客真需求，不是调研出来的需求，是和顾客感情链接后共鸣出来的需求，这类数据中心，才是我们的核心竞争力，才是我们工作的复利；

也就是我们说的N次顾客、2次顾客、1次顾客的解读；

我们的私域，朋友圈、微信公众号、抖音号、微信群等，只是链接的工具；

我们所做的100名顾客的持续沟通，持续沟通中的数据、方案、习惯等才是我们的私域，才是我们的核心竞争力！

希望我们所有人在未来的工作中，持续开展此项工作，才能产生我们的复利！