第一部分:
1. 作为管理者也要清晰、简单明了化表达;有时员工没有做好,是不是我们自身没有表达清晰,或者员工没有领悟要求导致; 2. 提前沟通将试错成本降低;就像与广告公司沟通,物料一定要先出图,看对方的理解是不是和我们表诉的一样; 3. 情商也是可以磨练出来的,用心观察去学习,掌握方法,提升自己,不同情景不同性格; 4. 沟通问题提前预判对方的想法和想要的结果;这样提前做好准备,在沟通时更有底气、 5. 很多时候我们为了让员工更好的完成任务,会讲的太多,影响了他们的想法,也会导致他们不敢下决定,给予支持,多鼓励,完成后再帮着总结和反思; 6. 管理者的目标是所有员工的共同目标吗?还是强加给他们的包袱?引导、激励、树立标杆,推动大部分成员走向共同目标,对于反动派及时清除; 7. 要有坚定的意志力,为了达成目标愿意割舍什么?面子、拖延都是迈向目标的绊脚石,要从内心里克服;
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