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2023年11月14日济宁现场会会议纪要

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发表于 2023-11-15 17:54:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
济南现场会会议纪要
会议时间:2023年11月14日
会议形式:现场会议
会议地点;济南
参会人员:付言东/杜谦/殷媛/宋玉平/胡金生
会议内容:
一,      宋玉平汇报私域相关工作及复盘
付总指导2点
1,        遇到迷茫瓶颈怎么走,清洁工,做重复性工作
2,        区分客服的定位,营销分为品牌80%+促销20%
二,      讨论一次顾客,二次顾客,n次顾客
1,        一次顾客是公域的,分为线上美团抖音等。线下商场,合作商家,
2,        二次顾客内容吸引,视频,抽奖,充气人偶,为了内容来的
私域渠道
3,        N次顾客;有情感链接(产品,员工,服务)100个熟知顾客
4,        tob toc tom(意见领袖)认养一头牛送微博博主,比亚迪送俞敏洪,柳传志,
三,      杜谦就济南店、嘉兴店店面各项工作开展情况进行汇报
1,        抖音安排嘻游帮做,就有了对比,21号前落地
2,        私域活动组织,做体验性的。后续淘气堡游戏一月组织一次。
3,        卫生检查计划表。检查不重视比不做更可恨
四,      宋玉平就枣庄店各项工作开展情况进行汇报;
1,        体验—成本—效率。100项工作分解效率
2,        胡子,眉毛一把抓,教系统性的方法
3,        工作汇报要有建设性,讲透
4,        讲礼品;销货好不好有意义,有对比才能看到哪个好。
五,      店面工作金字塔分解,进行讨论及查缺补漏及删改;
1,        重新梳理更新工作金字塔,
六,      胡金生就好客欢乐城市场调研就行汇总总结
七,      付总就下一阶段工作计划进行阐述;
1,        组织的意义
2,        社会需求—解决需求。使命—需求。
3,        低端市场蓝海突破
4,        第一曲线的资源投入第二曲线,不给第二曲线争利。
5,        招聘工作,重视火焰计划选拔。
6,        时间精力放在产出最大的地方

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发表于 2023-11-17 15:05:10 | 显示全部楼层
私域运营分解
一、20%的顾客
      属于N次顾客,要做感情链接;要真正筛选出这20%的顾客,而不简单是选几个顾客,十几个顾客;
二、80%的顾客
      属于(2次顾客)
      1、品牌策划;一句话广告语,形成顾客心智定位,反复去灌输这一句话;反复灌输,反复灌输,反复灌输;反复灌输;
      2、促销策划;
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