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八字方针及闯三关可落地措施

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发表于 2023-6-16 22:46:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
荣耀;
1,        抓到娃娃,询问名字广播播报。
2,        当天抓娃娃大神,拍照,给予晚上朋友圈进行宣传。
3,        抓到娃娃拍照发朋友圈或抖音,定位宝贝王乐园,配文,我在经四万达宝贝王乐园抓到娃娃,有没有人下次和我一块抓,赠送10枚游戏币
4,        周末抽奖1等奖放礼炮。
5,        彩票王,总榜冠军颁发奖杯,礼炮合影,后续排名颁发证书
6,        做一个,每周存彩票抓娃娃,冠军签名墙。
7,        对顾客赞美,任何人多虚荣,所有销售岗,场地岗,适当夸奖孩子及家长。

目标;
1,        重视小程序彩票排行榜,每期彩票排行榜前三名赠送一些礼品
2,        淘气堡打卡王,一月至店7次送黄铜勋章一枚,4枚黄铜可兑换1枚白银。
3,        周末存2880彩票赠送1张周末抽奖券,
4,        活动增加壕币牛人活动,当月花币最多玩家奖励。
5,        抓娃娃集卡,娃娃·绑宝贝王乐园,5字,1字领8枚币,集齐5字领60枚
6,        抓娃娃以小换大,抓弹力球换玩具。
7,        奥特曼卡片以小换大,兑换后面玩具。         
互动;
1,        周末纯玩游戏,跳远,石头剪刀布等游戏。
2,        周末抽奖选用举手举最高的小朋友抽取奖品号码。
3,        添加客服好友,参与会员群小游戏。点赞,接龙等。
4,        周末下午3点至3点半顾客抓娃娃抓1送1。
5,        周末抄场活动,深海派对抓到黄金鱼送5枚游戏币,东海龙珠进排队时间送10枚游戏币。
6,        朋友圈发布热点话题,评论质量最高的奖励100游戏币。例,暑期最推荐的电影,最烂电影并说明为什么。我家小朋友做过最勇敢的事。推荐兑奖台火热玩具。
7,        欢迎大家指点问题,或公示kt板游玩过程中故障机器告知工作人员例如卡币,死机等,不包含卡票,奖励10枚游戏币

惊喜;
1,        每天导出前天会员生日,发送1条短信,(需要要求开卡时会员信息完善),
2,        不定时会员群发红包,抢到红包顾客,周末前可免费至店领取20枚游戏币/体验1次淘气堡
3,        会员日,节假日前10名顾客至店免费赠送8寸公仔或20枚游戏币。

印象关;
1,        日常免费券发放
2,        日常孙悟空巡游。
3,        日常朋友圈发放员工日常及软文
4,        抖音宣传,规定每天两个抖音发布2条抖音,让更多人看到。
5,        做好日常品质卫生监督工作,顾客一眼看到是干净卫生才想继续游玩。(前台卫生清理表已制作执行,场地卫生分配表执行)
6,        礼品机可做的增加kt板展示。例如盲盒机增加动漫造型,细节打动顾客
7,        增加更多彩票机玩法说明或讲解,让顾客易上手。
8,        淘气堡卫生清理表,放弃A4纸做贴纸展示,让更多顾客看到,放心。

尝试关;
1,        建立圈子,朋友互动
2,        放红2台彩票机,空中花园,东海龙珠加高出票率。其余顾客看到可以打这么多彩票的亲自尝试
3,        除抖音延期券外,店内消费顾客,100以上赠送1张特惠卡类似50元=100币使用卡。
4,        50,100档消费顾客,赠送1张下周开始娃娃抓1送1卡。
5,        前台充值100以上顾客,直接送彩票,给基础票数,顾客知道彩票作用,还能给顾客铺开下继续打彩票的路
无聊关;
1,       定时发布抓娃娃技巧,例抖音抓娃娃大神的一些方法
2,       定时分享彩票机玩法说明,并讲解如何才能打更多彩票。
3,       兑奖台礼品上新分享,做成活动图或玩具游玩视频。吸引顾客兑换
4,       娃娃以小换大持续更新。
5,       玩法创新区;持续创新8寸机玩法,
6,       热门玩具挂件等采购,持续更换3寸机礼品。

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发表于 2023-6-17 08:18:57 | 显示全部楼层
八字方针
一.荣耀
1.举行活动在店面门口拉横幅宣传;
2.活动排名可利用门型展架店内宣传,门口可用荧光板写出排名吸引进店顾客注意力,电视画面播放排名;
3.活动中奖顾客利用公众号、会员群,宣传活动以及中奖顾客;
4.每一期的颁奖举行仪式,提前口播,颁发奖杯、礼品,放礼炮吸引更多顾客关注;
5.大顾客到店员工积极主动给其打招呼,让顾客感受到被关注,被重视;
6.大顾客到店内游玩时,偶尔给其和朋友赠送店内饮料,让顾客感受到有面子;
7.节假日或顾客生日时送出礼品和祝福,顾客感受到被重视;
8.抓到公仔、打中彩票比较多的顾客,路过员工对顾客进行夸奖;
9.        给顾客的高光时刻,例如当天抓娃娃较多的顾客,打出大量彩票的时刻,拍照,朋友圈进行赞美宣传
10.给人民币玩家定制刻有名字的专属礼品
二.目标
1.存娃娃达到相应数量排名第一的顾客赠送游戏币和超大公仔;
2.一周汇总存票前5名赠送奖品,月度汇总存票前3名赠送奖品;
3.当日兑票达10000张可参与抽奖;
4.兑票抽奖次数达到一定数量后可获得对应礼品;
5.举行抓娃娃比赛,抓出不同数量娃娃获得对应奖励;
6.娃娃以小换大活动;
7.签到活动,累计达到一定数量可获得对应奖品;
8.集卡牌活动,卡牌放置在不同的机器内,获得不同数量卡牌可获得对应奖品,集齐获得大奖品;
9.发放任务集勋章,集齐7个勋章召唤大奖
10.淘气堡打卡活动,每周或每月到店打卡累计多少次,可赠送游戏币或礼品
三.互动
1.与顾客加微信好友,朋友圈点赞、偶尔闲聊;
2.做纯玩活动时给顾客进行有奖竞答,比如让顾客回答店面名称等;
3.老带新活动,老顾客邀请新顾客到店游玩,可享受额外赠币;
4.小程序抽奖
5.员工在给顾客补票时可介绍机台玩法,加娃娃时指导顾客方法
四.惊喜
1.顾客未抓到娃娃的时候,员工发现主动赠送,给顾客带来惊喜;
2.大顾客生日或过节时发送祝福语,赠送礼品;
3.小孩子爱玩的小小神炮手、深海寻宝等,难度较低,容易获得礼品会比较开心;
4.淘气堡内不定期新增更换不同玩具,在会员群中发布让顾客感受到门店的用心;
5.做物料宣传小朋友生日到店后,门店举行仪式赠送礼物;
6.顾客在游玩后离店时给予“再见”道别;外出时给人民币玩家寄出当地明信片祝福
7.顾客打彩票时,打出JP,我们可以随便抽一个,话筒广播恭喜某某先生女士,今天是我们第10位打出jp大奖的玩家,赠送游戏币30枚
8.顾客付完款后随机赠送一个小礼品,例如带孩子来的可以给他们每人拿个棒棒糖,大人小孩都给,给他们开玩笑,语气轻松自然,大朋友小朋友都有哦
9.给顾客完成心理预期后额外的收获,例如在顾客兑换完东西时,给小朋友赠送个棒棒糖,有惊喜感
10.娃娃上绑些小卡片,随机内容,其中多数写抓娃娃流行语,有一个上面写恭喜中奖,再来一个
闯三关
一.印象关
1.像抖音利用低价给顾客留下印象吸引顾客到店;
2.充气玩偶发券引流,让顾客看到就能想起门店;
3.礼品机真实好抓,给顾客留下娃娃好抓的印象,同时前台娃娃兑换宣传到位,礼品丰富同步吸引顾客兑换,下次抓娃娃还能想起来店面;
4.兑奖台低票物资品种数量多,顾客手中少量彩票也可以获得小礼品;
5.退币机退币高,利用顾客想赚巧的心理留下深刻印象吸引再次到店;
6.发现顾客不会游玩的机台主动教顾客如何更容易获得奖项,给顾客留下热情服务的印象;
7.改造机台,丰富机台玩法,让顾客每次来都有不同的体验;
8.保证机台完好率,不给顾客留下的机台出毛病印象;
9.保持机台、地面卫生,让顾客进店感受到卫生干净;
10.场地增加一些小装饰,光线明亮提高氛围,给顾客留下新颖感觉;
二.尝试关
1.介绍同圈内互不认识的顾客认识,形成共同一起游玩的好友,互相比较较劲;
2.增加1个小项目
3.机台改造多种小玩法,前提是结合经验和卖家推荐受顾客欢迎的
4.对机台增加个小奖励
5.机台对细节增加下装饰或改变
三.无聊关
1.更换以小换大礼品,让喜欢抓娃娃的顾客可以兑换不同的大公仔;
2.增加宝石、弹力球可兑换品种,让小朋友积攒宝石和弹力球兑换自己喜欢的玩具;
3.退币机不定期调动难易程度,不让顾客摸清规律,增加可玩性;
4.模拟机增加不同玩家比赛环节,互相比拼,增加兴趣;
5.每周末举行活动,带动游玩不同机台的顾客一起游玩,达到目标获得奖励,摆脱无聊;
6.做长期活动,如彩票王,利用排名,刺激顾客好胜心,加强顾客对机台的粘稠度;
7.淘气堡有时家长不陪同孩子玩耍时,员工可带动孩子玩耍,提高孩子游玩兴致;
8.机台创新玩法,如黄金堡增加币条、夹子机增加红包,吸引顾客持续游玩;
9.对于玩退币机顾客进行闲聊,跟进顾客输赢情况进行鼓励,让其相信自己很快就能取得下一个目标;
10.对于玩彩票机顾客,告知兑奖台新采购的玩具,不停提高兑换礼品的彩票额度刺激顾客积攒彩票去获取新玩具;
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