2023年5月30日会议纪要

傅政

2023年5月30日会议纪要

会议时间：2023年5月30日

会议形式：音频会议

参会人员：付言东/杜谦/张灿宇/宋玉平/傅政/殷媛/胡金生

会议主题：每周例行工作会议总结分享

会议内容：

一、工作问题汇总

1. 甜言蜜语收币为何好？礼品、灯光、位置、单次投币数影响；

2. 3寸机、挂件机每个投币口区分开不同礼品，根据礼品价格调整投币数；

3. 每周统计淘气堡及游戏机台占店内营收多少比重；

4. 礼品机低成本率机台的关注；

5. 礼品机收币好的公仔挪至精品区，收币不好的机台挪至易抓区，工作细化；

6. 市调时忌走马观花，耐住无聊长时间观察学习到不一样的地方；

7. 工作进度要多催促，不要怕麻烦；

8. 枣庄店礼品机收币占比是多少？

9. 成本率降低而不影响体验的办法？

10. 公仔以小换大，每增加10%对整体的成本率下降为多少？

11. 非公仔类礼品机成本率降低后与之前收币占比为多少？

12. 退币机拉顾客的工作落地，工作找办法；

13. 工作规律的形成，关注梳理跟进；

14. 抽烟应聘者不再招入团队；

15. 褚灌、孙启东作业：写一百个行业关键词，比较好序号，10天内发给付总；

二、德州市调学习

1. 挂件机礼品多样性展示更为精美；

2. 挂件机中间隔断板区分，展示整洁；

3. 机器每次必中说明，增加顾客信心度；

4. 纯玩地贴的使用学习；

三、工作指导

1. 每周工作汇报意义是自我反思和学习的过程，不是形式；

2. 店内工作按照优秀的标准再次梳理，员工对自己定位的判定；

3. 工作反馈沟通职业化；

4. 先从自身主观上找问题，不躲避问题，避免失去改变进步的机会；

5. 杜绝绝对正确而无用的废话，回复要有计划，有方法；

6. 规划自己的工作节奏；

7. 添置出类拔萃的机台，把收益高的机台挪至最好的位置；员工也一样，销售最好的员工放置产出最大的位置上，差异化处理；

8. 第一时间，第一责任人来处理现场问题，不要事事推到店长来处理；

9. 礼品多样性采购定好方向，员工执行；