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2023年11月28日月工作会议纪要 会议时间:2023年11月28日 会议形式:音频会议 参会人员:付言东/殷媛/褚灌/韩艺彤 会议主题:11月工作总结汇报 会议内容: 一.依次分享11月工作总结 二.付总总结 同理心:站在对方的角度,理解他,站在顾客的角度:顾客为什么来店里,了解小孩以及达人机顾客的需求来开展工作。 三.提问问题,付总作答 殷媛: 1.您认为我的优势和劣势分别是什么呢?我应该怎样善用自身优势给团队带来更大的价值呢?我应该如何改善自身的劣势 付总:别人的评价不重要,重要的是结果做到位。 如何发挥优势:积极主动、影响他人、以始为终等; 无我:把自己的情绪摒弃在外;关注外在的事情如何做。 2.我接下的工作重点任务是放在私域运营、团队管理方面、自身提升哪一块,您觉得大部分时间花在这些事情上面是最有价值的 付总:1、要及时沟通;学会做决断和开放思维沟通,承担责任,在职责范围内的事情,哪些应该寻求领导的帮助,哪些可以独立完成。 2、私域运营标准化后,逐步抽离; 褚灌: 1.我们该怎样快速适应自己身份的转变从普通员工到管理层 付总:1、推动一个事情,会有一个好坏的判断标准; 2、是否从公心出发; 3、反对一切破坏组织利益的行为; 2.怎样能够通过别人得到我们自己想要的结果 付总:1、给予别人需要的,做交换;(外部交换和内部交换) 2、外部交换:如供应商能:效率、金钱 3、内部交换:薪金交换、情绪交换(开心快乐归属感)、成长交换; 韩艺彤: 1.如何更好的管理和激励团队成员,以达到更好的成果 付总1.统一主目标;寻找共同价值观:公心 2.做交换; 3.直线生产线和U型生产线,起点即终点,随时回到起点,起点:为了公心;关注输入,也关注输出; 2.付总对于冰山计划职位上的人短期和长远的阶段目标是什么 付总:1、短期目标; 填充企业发展中各岗位需求; 2、中期目标; 成为企业发展法轮的驱动力,做公司骨干及高级骨干,乃至接班人; 3、长期目标; 能够走出公司,自创平台,公司投资助力,个人的成功就是公司的成功;
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