2023年1月12日济南现场会议

付言东

一、年销售额目标

2月至12月，400万；

二、顾客

1、  员工和顾客沟通；

（1）      给员工权限及工具（币、票）

（2）      员工每日统计新熟知的顾客及已经熟知的顾客；

（3）      月度每周建立荣誉榜，销售之星及沟通之星；

2、  店长关注数据

总会员数、新增会员数、会员到店人次、活跃总会员；

3、  会员层次分析

如何对客户分层分析，来提升第2条数据；

3、淘气堡次卡套餐及单次耗币更改；

三、机台

   1、机台位置调整

     黄金堡及车机；

4、  统计效益不好机台；

5、  淘气堡增加10项小游乐；

   

公域：

抖音:转化会员不到60%，占店面销售10%；转化二次到店顾客10%

美团：转化会员60%，占店面销售10%；转化成二次到店顾客15%；

广场发券：转化会员5%；转化成二次到店顾客5%

一次自发到店顾客：转化会员60%；转化成二次到店顾客30%；

合作商家：可忽略；

私域：

发个短信、微信群、朋友圈、公众号；

有存币、有存票；

延期币券、抽奖券；

特别渠道：

去哪里额外找淘气堡客户;

去哪里额外找5至12岁客户；

或者说店里有什么产品、营销活动方案增加以上两类客户到店；

退币机客群：从哪里去找；

现在发出，是以上工作我们今年的方向性工作，有些已经取得了一定成就，有些碰到了困难；3个月后来看，对我们还是有一定的指导作用！