2023.6.27日周工作会议纪要

宋玉平

2023年6月27日会议纪要
会议时间：2023年6月27日
会议形式：音频会议
参会人员：付言东/杜谦/张灿宇/宋玉平/傅政/殷媛/胡金生
会议主题：每周例行工作会议总结分享
会议内容：
一，礼品机经营

1，顾客游玩和消费习惯的改变，非公仔类的机台越来越受欢迎，此类礼品机的经营需要我们长期去做
2，筛选出3寸挂件机，8寸机收币区别，持续关注
3，济南店盲盒宇宙，分成方式，礼品成本店面自行把控
4，8寸机改造抓奖券，由济南店考察落实，形成方案指导书
二，店面用电安全，宁可在这上面花费的成本高一点，也要保障店内的电路线路安全，需重视。
三，八字方针工作，工作汇报模板重新梳理，下周现场会宣导
四，私域工作反思延申
1，苦劳=效率低，日常工作要总结，反思，脑子不能懒，不做被别人推动的人，做主动推动事情进展的人。
2，20%顾客有多少，是否增加，每周要有体现，针对他们，我们需要做哪些维护内容，做了哪些工作，效果如何，反馈如何。我们的初心，20%顾客，需要到店维护工作
2，针对80%的人，需增加活跃度，通过各种互动小游戏，可以多样性去做
3，行胜于思，从1到1.0，需要持续进步
五，团队工作
1，好钢易折，有些人接受的了表扬承受不住批评，需注意。我们培养的是有韧劲的员工
2，团队有士气，优秀的例子多去发现，及时表扬
3，上下同欲者胜，员工领导一条心，团队才是向上的，如何做到：持续的思想灌输；进行优胜劣汰人员更迭
4，员工培养，关注，要有培养痕迹
六，店面细节工作
1，店面卫生，淘气堡等，形成计划，加到PDCA要有体现
2，济南店海洋球面积缩减承载力下降，空闲区域要用起来
3，发券，形成可指导方案上墙，细致化，让员工形成自驱机制
4，针对礼品机意外掉货等情况，可给可不给的，都给顾客，需要长期对员工培训落实
5，枣庄店工程家族收币量低，需对礼品进行调整关注