3.7日现场会可操作落地措施方案

褚灌

1，      发券制定标准流程比如淘气堡员工早晚班，饭点各一次利用商场餐饮的顾客引流，免费券要舍得发

2，      盲盒机推盘保证礼品盲盒丰满，并且制定制度让员工养成自觉补充的习惯

3，      机台礼品，卫生责任到人，设置评价标准有奖又罚

4，      合作商户外卖也赠送免费券吸引潜在顾客

5，      达人机N次大顾客实行一对一针对每一个顾客制定不同的服务标准

傅政

可落地执行改进计划
1.        促销套餐，不局限店内，可增加线上售卖；
2.        抖音价格调整，降低1次顾客门槛；
3.        商场免费票券发放改为10枚券，增加年轻人引流；
4.        异业合作洽谈，同时找万达在扶梯口增加立牌广告；
5.        责任到人，交叉检查，形成自觉性；
6.        多经巡查，不仅关注故障隐患，也关注人员状态；
7.        持续招聘，增加人才密度，淘汰掉后10%人员；
8.        针对达人机、淘气堡年卡，顾客不同建立不同的维护方式；

胡金生

一、宣传渠道
1.线上
(1)多家平台上线，利用平台间的竞争性；平台代运营由独家转为多家
(2)增加网红到店宣传频次（2-3次/周）
(3)利用商场小程序，上架相应优惠套餐
2.线下
(1)给商场商家赠送免费券：洽谈异业合作；推出内部员工特价套餐
(2)小火车、海洋球等大额充值附加赠币；所有游客游玩赠免费券
(3)多经礼品机礼品捆绑免费券
二、N次顾客
1.优质客户数据建模：到店频次；消费习惯（单次充值，单次取币等）；游玩喜好（耗币：礼品机、彩票机、模拟机占比；耗票等）
2.达人机客户：中奖集卡赠币活动：魔术师集齐JP1、2、3加全盘奖赠币；魔鬼城集齐每一种boss加驱魔烈焰赠币等
               拉新赠币：老客户拉动新客户充值1000以上赠币
               玩线上游戏赠币：赠送1000币体验线上游戏
三、场地运营
1.运营物资定点定责任人：拖布、扫把、抹布等放置区，对讲、腰包（解决卡币、卡票等多频次故障的工具）贴标定点放置。