2024年5月10日现场会会议纪要

傅政

会议时间：2024年5月8日星期三

会议形式：现场会议

参会人员：付言东/宋玉平/杜谦/胡金生/傅政

会议议题：

一、提高眼界；见过即了解；

提高个人志向，增加个人厚度；

二、实践中形成企业文化；

1. 以奋斗者为准；

2.团队人人参与其中；

3.不做墙面文化；

三、门店装修主题

1. 灯光、墙面设计（科技风）

2.朋克风光线绚丽，灯光污染，容易显旧；

四、机台分客群，不能又要既要；

机台分类不同，不可单纯依靠收币量排名机台的好坏；

五、顾客满足过程

1.顾客对过程满足

2.顾客对结果满足

抓住顾客最高兴时的点和离开时的点更有助于提升顾客满意度；

六、如何制定OKR

1.上级目标保持一致；

2.自我总结；

3.协同他人；

关键目标一致→所有员工→为了目标做了哪些事？

七、总结

遇到问题解决问题才有生机；

脚踏实地、宏观远大；